健康・医療オンライン診療について

このホームページは、オンライン診療の適切な活用・普及に向けて、医療機関や自治体関係者、国民の皆様に役立つ情報をまとめています。
 

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• 医療分野のサイバーセキュリティ対策については　→　医療分野のサイバーセキュリティ対策について

  スマートフォンやタブレット、パソコンなどを使って、自宅等にいながら医師の診察や薬の処方を受けることができる診療です。

オンライン診療は、直接の対面による診療と異なり触診等ができないため、医師が得られる情報が限られます。
そのため、以下のようなルールがあります。→オンライン診療の適切な実施に関する指針については、「Ⅲ　オンライン診療の適切な実施に関する指針等の関連ルール」をご確認ください。

• オンライン診療は、対面診療と適切に組み合わせて実施することが基本です。
• 適切な診療のため、一部の場合を除き、原則、かかりつけの医師が実施します。

※かかりつけの医師とは、日頃から直接の対面診療を行っているなど、すでに患者さんと適切な関係がある医師のことをいいます。
※かかりつけの医師がいない場合は、オンライン診療を実施しているお近くの医療機関にご相談ください。

• 医師がオンライン診療による診療が適切でないと判断した場合には、利用できません。

 

オンライン診療やその他遠隔医療に関する好事例をまとめました。

• オンライン診療その他の遠隔医療に関する事例集（令和５年８月版）［2.9MB］

遠隔医療の適正な実施のために、各種参考資料を掲載しています。
　▷照会先：厚生労働省医政局総務課（内線4145）

• オンライン診療その他の遠隔医療の推進に向けた基本方針について（令和５年６月30日付け　医政発0630第３号厚生労働省医政局長通知）［302KB］
• オンライン診療その他の遠隔医療に関する事例集（令和5年8月版）について（令和５年８月30日付け事務連絡）［88KB］
• （別添１）オンライン診療その他の遠隔医療の推進に向けた基本方針（令和５年６月厚生労働省）［454KB］
• （別添２）オンライン診療その他の遠隔医療に関する事例集（令和５年８月版）［2.9MB］
• オンライン診療その他の遠隔医療に関する事例集（令和6年4月版）について（令和6年4月19日付け事務連絡）［86KB］
• （別添２）オンライン診療その他の遠隔医療に関する事例集（令和6年4月版）［2.4MB］

• 「情報通信機器を用いた診療（いわゆる「遠隔診療」）について」（平成９年12月24日）［84KB］
• 一部改正について（平成15年３月31日）［68KB］
• 一部改正について（平成23年３月31日）［192KB］
• 改正後全文［153KB］
• 事務連絡（平成27年８月10日）［91KB］
• 事務連絡（平成27年８月10日）及び改正後全文［266KB］
• 特例的に医師が常駐しないオンライン診療のための診療所の開設について［358KB］

　▷本通知についての照会先：厚生労働省医政局総務課（内線4218）

• オンライン診療の利用手順を示した手引書等について［106KB］

　　　（医療機関向け）オンライン診療の利用手順の手引書［1.3MB］
　　　（医療機関向け）処方薬の受け渡し方法［706KB］
　　　（医療機関向け）指針遵守の確認をするためのチェックリスト［961KB］
　　　（医療機関向け）患者に対して説明すべき内容のチェックリスト［592KB］
　　　（国民患者向け）指針遵守の確認をするためのチェックリスト［554KB］
　　　（国民患者向け）リーフレット単ページ［1.2MB］
 

•  遠隔医療モデル参考書 ‐オンライン診療版‐（令和２年５月版）［9.3MB］
• 遠隔医療モデル参考書 ‐医師対医師（DtoD）の遠隔医療版‐（令和４年４月版）［15.9MB］

オンライン診療の適切な実施のために、遵守する必要がある指針等を掲載しています。
▷照会先：厚生労働省医政局医事課（内線4126）

• オンライン診療の適切な実施に関する指針（平成30年3月）（令和５年３月一部改訂）［578KB］

　▷ ｢オンライン診療の適切な実施に関する指針｣改定の概要［748KB］
 

• 「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａ［352KB］

 

• 「オンライン診療の適切な実施に関する指針」の策定について［85KB］（平成30年３月30日付け医政発0330第46号厚生労働省医政局長通知）
• 「オンライン診療の適切な実施に関する指針 」に関するＱ＆Ａ について［75KB］（平成30年12月26日付け医政医発1226第３号厚生労働省医政局医事課長通知）
• オンライン診療の適切な実施に関する指針」の改訂について［107KB］（令和元年７月31日付け医政発0731第７号厚生労働省医政局長通知）
• 「「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａについて」の改訂について［76KB］（令和元年７月31日付け医政医発0731第３号厚生労働省医政局医事課長通知）
• オンライン診療の適切な実施に関する指針」の改訂について［108KB］（令和４年１月28 日付け医政発0128第２号厚生労働省医政局長通知）
• 「「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａについて」の改訂について［70KB］（令和４年１月28日付け医政医発0128第４号厚生労働省医政局医事課長通知）
• オンライン診療の適切な実施に関する指針」の改訂について［87KB］（令和５年３月30 日付け医政発0330第４号厚生労働省医政局長通知）
• 「「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａについて」の改訂について［66KB］（令和５年３月30日付け医政医発0330第１号厚生労働省医政局医事課長通知）
• 「「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａについて」の改訂について［66KB］（令和５年11月30日付け医政医発1130第１号厚生労働省医政局医事課長通知）
• 「「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するＱ＆Ａ」の改訂について［57KB］（令和６年１月16日付け医政総発0116号第１号厚生労働省医政局総務課長通知）
• 「「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するQ＆Aについて」の改定について［67KB］（令和６年４月１日付け医政医発0401第２号厚生労働省医政局医事課長通知）

• 令和６年能登半島地震におけるオンライン診療を実施するための研修受講の取扱いについて［108KB］（令和６年1月12日付け事務連絡）

【過去の対応について】
※新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた特例的取扱い（「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」（令和２年４月10日付け事務連絡））については、令和６年３月末をもって終了しました。

• 新型コロナウイルス感染症の感染拡大を踏まえたオンライン診療について

• 「オンライン診療の適切な実施に関する指針」において、オンライン診療を実施する医師は、厚生労働省が定める研修を受講することとしております。また、緊急避妊に係る診療については、一定の要件に加え、産婦人科医又は厚生労働省が指定する研修を受講した医師が、初診からオンライン診療を行うことは許容されうることとしています。
• また、令和６年度診療報酬改定において新設された看護師等遠隔診療補助加算の施設基準において、「へき地における患者が看護師等といる場合の情報通信機器を用いた診療に係る研修を修了した医師を配置していること。」とされていますが、「へき地における患者が看護師等といる場合の情報通信機器を用いた診療に係る研修」には、「へき地における患者が看護師といる場合のオンライン診療に関する研修」が該当します（参考：「疑義解釈資料の送付について（その１）」（保険局医療課令和６年３月28日発出事務連絡）別添１問22）。
• これらの研修は、こちらで受講いただけます。
• 研修はe-learning形式です。以下のURLで受講をお申し込みいただき、受講資格が確認された後であれば、インターネット上でいつでも受講いただけます。
• 料金はかかりません。
• 動画・テキストの閲覧後、演習問題が回答可能となっております。演習問題を開けない場合、いずれかで閲覧完了となっていない可能性があります。
• 申込時に医籍登録番号を記載いただきます。記入間違いがないよう、医師等資格確認検索システムで登録内容を確認後、ご申請ください。
• 各研修の修了証は、e-learningサイトのログインページからダウンロードできます。
• 研修申し込みの際にメールでご連絡しておりますが、ログインIDとパスワードについてご不明な方は、こちら よりお問い合わせください。
• 歯科医師向けの研修ではありません。

申込み用URL

【動画】｢オンライン診療の適切な実施に関する指針｣令和４年１月改定の概要（８分22秒）
 
【動画】｢オンライン診療の適切な実施に関する指針｣令和５年３月改定の概要（30分01秒）

歯科におけるオンライン診療の適切な実施のために、遵守する必要がある指針等を掲載しています。
▷照会先：厚生労働省医政局歯科保健課（内線4107）

• 歯科におけるオンライン診療の適切な実施に関する指針（令和６年３月）［1.2MB］

• 「歯科におけるオンライン診療の適切な実施に関する指針」の策定について（令和６年３月29日付け医政発0329第23号厚生労働省医政局長通知）［76KB］

【過去の対応について】
※新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた特例的取扱（「歯科診療における新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」（令和２年４月24日付け事務連絡））については、令和６年３月末をもって終了しました。

• 歯科診療における新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて

• 情報通信機器を用いた診療に関するガイドライン作成検討会
• オンライン診療の適切な実施に関する指針の見直しに関する検討会

• オンライン診療を実施する医療機関の情報について

　▷情報通信機器を用いた診療に係る施設基準を届け出た医療機関一覧（令和５年７月１日時点）［6.3MB］

• 電子処方箋についてはこちら

　▷電子処方箋

• 薬局・薬剤師に関する情報（オンライン服薬指導等）についてはこちら

　▷薬局・薬剤師に関する情報

• 医療情報システムの安全管理に関するガイドラインはこちら

　▷医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第6.0版（令和5年5月）