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職業能力評価シート(ホテル業)のダウンロード
職業能力評価シートのダウンロード用のファイルは、「表紙(使用方法を記載)」、「評価シート(本体)」、「サブツール(評価シート(本体)の具体的な知識や能力を記載)」のシートに分かれています。
※複数の業務を行っている場合は、業務量などから「主たる業務」を特定し、該当する職業能力評価シートに基づき評価を実施してください。
(詳しくは職業能力評価シートの業種一覧のホテル業から、「導入・活用マニュアル」の12~14ページをご覧ください。)
ホテル業の職業能力評価シート
ホテル業の職種
宿泊
職種 | 職務 | レベル1 | レベル2 | レベル3 | レベル4 | |
---|---|---|---|---|---|---|
スタッフ | シニア・スタッフ | スペシャリスト | マネージャー | マネージャー | ||
宿泊 | ロピーサービス | クローク ダウンロード |
ベルキャプテン ダウンロード |
ー | アシスタントマネージャー ダウンロード |
アシスタントマネージャー ダウンロード |
ドア ダウンロード |
||||||
ベル ダウンロード | ||||||
コンシェルジュ | ー | ー | コンシェルジュ ダウンロード |
ー | ー | |
フロントオフィス | 電話オペレーター ダウンロード |
レセプション ダウンロード |
ー | アシスタントフロントマネージャー ダウンロード |
アシスタントフロントマネージャー ダウンロード |
|
インフォメーション ダウンロード |
ナイトマネージャー ダウンロード |
ナイトマネージャー ダウンロード |
||||
客室予約 | ー | 客室予約受付 ダウンロード |
ー | 予約コントローラー ダウンロード |
予約コントローラー ダウンロード |
|
ハウスキーピング | ハウスキーパー ダウンロード |
チーフ・ハウスキーパー ダウンロード |
ー | ハウスキーピングのマネジメント ダウンロード |
ハウスキーピングのマネジメント ダウンロード | |
レストラン
職種 | 職務 | レベル1 | レベル2 | レベル3 | レベル4 | |
---|---|---|---|---|---|---|
スタッフ | シニア・スタッフ | スペシャリスト | マネージャー | マネージャー | ||
レストラン | レストランサービス | バスボーイ・バスガール ダウンロード |
ウェイターキャプテン ダウンロード |
メーテルドテール ダウンロード |
ー | ー |
ウェイター・ウェイトレス ダウンロード |
||||||
ルームサービス | オーダーテイカー ダウンロード |
ー | ー | ー | ー | |
店舗管理 | ー | キャッシャー ダウンロード |
ー | グリーター・グリートレス ダウンロード |
F&Bディレクター ダウンロード |
|
ー | レストラン(バー)マネージャー ダウンロード |
ー | ||||
ソムリエ | ー | ソムリエ ダウンロード |
チーフソムリエ ダウンロード |
ー | ー | |
仕入管理 | ー | ー | ー | ー | F&Bコントローラー ダウンロード |