35_コンビニエンスストア業

　コンビニエンスストアは、もともとはアメリカで生まれた小売業態で、いまや我が国の日常生活に欠くことのできない存在として定着しています。
　その売上規模は近年では7兆円を超えるまでに成長しており、地域の雇用の受け皿としても存在感が大きくなっています。本基準で対象とした「コンビニエンスストア業」では、「店舗オペレーション」「店舗マネジメント」の２職種を対象としています。

職業能力評価基準の全体構成（様式１、２）	レベル区分	活用ツール

共通能力ユニット

共通能力ユニット（店舗オペレーション）	（店舗マネジメント）
職業意識の形成規律遵守チームワークお客様満足の推進	コンプライアンスコミットメント業務改善・効率化チームワークお客様満足の推進

選択能力ユニット（店舗オペレーション職種）

職務		能力ユニット	職務		能力ユニット
店舗オペレ｜シヨン	商品陳列・管理	商品陳列・管理廃棄商品処理	店舗オペレ｜シヨン	発注	発注
	クリンリネス	店内清掃機器清掃店舗周辺清掃ゴミ・リサイクル処理等		帳票・現金管理	帳票・現金管理
	接客・販売	レジ接客対応各種レジ受付業務簡易調理お客様説明クレーム対応販促活動		点検・防犯	機器点検防犯・犯罪対策

選択能力ユニット（店舗マネジメント職種）

職務	能力ユニット
店舗マネジメント	店舗管理予算・営業計画作成従業員採用・教育

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