職業能力開発計画事例１０２

【経営理念・経営方針】
＜経営理念＞
・ お客様の元気をふやそっ！
私たちは、「人の健康と美」をテーマとした商品やサービスの提供を通じて、お客様の元気を増やすことを目的として日々活動します。お客様が、元気で楽しい毎日を過ごされていることに最大の喜びを感じる。そして仕事に誇りを持ち、さらにお客様の元気を増やすために日々活動しなくてはなりません。
・ 社員の元気をふやそっ！
私たちは、自身の健康管理はもちろんのこと、社内の風通しや、部内や部門間の血流を良好に保ち、常に健康的な会社であることを念頭に置きます。良き職場環境や信頼できる人間関係を築き、仕事にやりがいを感じ、元気いっぱい活動する。お客様の元気を増やすためにも、私たち全員が元気でなくてはなりません。
・ 携わる人たちの元気をふやそっ！
私たちは、仕入先や委託先そして金融機関など、やわたに携わる人たちの支えがあってこそ会社は成り立っていると考えています。日ごろより良好な取引関係を築き、私たちから元気をいっぱい振舞い活動する。お客様の元気を増やすためにも、やわたに携わる人たちも元気でなくてはなりません。
＜経営方針＞
・ 誠実であること
お客様に対しても、また社員同士でも、嘘のない誠実な態度で臨むことが大切です。たとえクレームや問題など困ったことが起きても、正直に対応する。それが信頼に繋がることを私たちは知っています。誠実な人のまわりには、正直な人が集まってきます。
・ 安心であること
お客様が安心して商品を愛飲して頂けるための「安全や品質」の追求を絶対に怠りません。また、商品の欠品を防ぎ、生涯商品を提供する義務があることを理解する。これもお客様が安心して愛飲し続けて頂くためには重要なことです。
・ 元気であること
私たち最大の喜びは、お客様が元気で楽しい毎日を過ごされていることです。そのためにも、まず私たちが元気でなければなりません。お客様のため、自分のため、私たちが元気であることはとても大きな意味があります。
・ 協力を得られること
人間ひとりで出来ることは限度があります。廻りの力を得られるからこそ300％の仕事が出来る。そんな求心力を持った人間になること。
・ 感謝の気持ちを持つこと
何かしてもらったら「ありがとう」と心から言えるよう、務めます。お客様は勿論のこと、同僚や上司、部下、そして取引先の方々にも、常に感謝の気持ちを持って接するよう心がけること。

【人材育成の基本方針・目標】
当社は、健康に携わる企業として、「誠実でプロフェッショナルなスタッフ」による「正直なもの作り」と「親身な顧客サービス」を徹底し、より多くの人々に「安心・安全・高品質」な健康補助食品をお届けすることを使命としています。
当社で働く全ての従業員は、人の健康にかかわる商品を製造販売することの重みを自覚し、法律や関係ガイドラインを遵守することはもちろん、社会の信頼に応える高い倫理観をもって業務遂行にあたらなければなりません。
その為会社は、計画的に従業員一人ひとりにあわせた社員教育を実施するものとし、従業員はこれらの教育に積極的に参加し、知識の向上、認識の向上を図らなければなりません。