e-Gov電子申請サービスの処理の遅れについて

 現在、申請件数の増加及び集中に伴い、申請・届出を行った案件についてe-Gov側のシステムでの処理に遅れが生じており、一部の保険証や離職票等の公文書発行等の処理が終わるまでに、時間を要する状況が発生しております。
 御不便・御迷惑をおかけしますが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
 現在、解消に向けてデジタル庁において対応しておりますので、改めて状況をお知らせします。

 影響の出ている主な関係手続やそれらの代替申請手段等は以下のとおりです。

労働保険適用徴収関係手続

 審査開始や完了に係るお知らせなどの通知情報に5日間程度の遅延が発生しておりますが、電子申請手続は可能な状況です。

雇用保険関係手続

 被保険者資格取得届・喪失届、高年齢雇用継続給付の申請、育児休業給付・介護休業給付の申請等の到達及び返戻にそれぞれ1日程度の遅延が発生しております。お急ぎの方は、一部の電子申請手続について、遅延の影響を受けない旧手続による電子申請も可能としています。詳細については、e-Gov電子申請のお知らせ(9月30日)をご覧下さい。
e-Gov電子申請のお知らせ(9月30日)

健康保険・厚生年金関係手続

 健康保険・厚生年金保険 被保険者資格取得届、健康保険被扶養者(異動)届等の処理に遅れが生じております。お急ぎの場合は、日本年金機構のホームページから無料でダウンロードできる電子申請用のプログラム(届出書作成プログラム(※))等もございますので、ご利用をご検討ください。
 ※ マイナポータルの機能を活用した仕組み。
 また、既に申請・届出済みの方を含め健康保険証(協会けんぽ分)の発行をお急ぎの場合等については、管轄の年金事務所にご相談ください。

各手続に関するお問い合わせ先は、以下のとおりです。

  • e-Govについて
    e-Govの利用に関する問合せ先等については以下のURLをご覧下さい。
    https://www.e-gov.go.jp/contact
  • 労働保険適用徴収関係手続
    個別手続の処理状況については、提出先の都道府県労働局等へお問合せ下さい。
  • 雇用保険関係手続
    個別手続の処理状況や離職票の交付をお急ぎの場合等については、提出先のハローワークへお問い合わせ下さい。
    (ハローワーク一覧
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/hellowork.html
  • 健康保険・厚生年金関係手続
    既に申請・届出済みの方を含め健康保険証(協会けんぽ分)の発行をお急ぎの場合等については、管轄の年金事務所にご相談ください。
    (日本年金機構ホームページ 年金事務所管轄一覧
    https://www.nenkin.go.jp/section/soudan/index.html