ハローワークコールセンター・チャットボットのご案内


 全国213か所のハローワークでは、お客様からの電話でのお問い合わせをハローワークコールセンター(以下「コールセンター」という。)にて一元的に受け付けています。
 また、
コールセンターのほか、ハローワークへの一般的なお問合せは、対話形式のチャットボットにより24時間対応していますので、あわせてご利用ください。

ハローワークチャットボットについて

 ハローワークへの一般的なお問合せは、コールセンターのほか、対話形式のチャットボットにより24時間対応しています(メンテナンス時間を除く。)。

チャットボットを開始するには

下記の「ハローワークチャットボット」をクリックすると新しい画面を開きます。

ハローワークチャットボット

<チャットボットのご利用にあたって>
・このチャットボットはAI(人工知能)を活用したシステムによる自動応答です。有人によるチャットではありません。
 質問の意図をAIが認識しない場合には、表現や文言を変えて再度入力してください。
・チャットボットは原則24時間365日利用できますが、障害等により、事前の予告なくシステムを停止することがあります。
・チャットボット利用者ごとの雇用保険受給資格など、個別の質問には対応しておりませんので、個人情報は入力しないでください。
・ご質問が多い事項に対応しています。したがって、あらゆる質問に対応しているわけではありません。
・回答は、専門用語を一般的な用語に置き換えて説明している場合があります。
・チャットボットの回答精度の向上や機能改善を目的として、利用者の利用履歴(入力された質問及び表示された回答)を必要な範囲で記録しています。

コールセンター対象安定所一覧 (令和7年3月26日現在)

 コールセンターの対象であるハローワークは、以下のとおりです。
 定型的なお問い合わせについては、音声案内又はオペレーターがお答えするとともに、特定のお問い合わせについては、ハローワークの各担当窓口におつなぎします。
 その他、音声案内に従い部門コードを押していただくと、直接ハローワークの各担当窓口におつなぎすることも可能です。各ハローワークの部門コードについては、下記のリンク先よりご確認ください。
北海道・東北
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号

北海道

札幌

011-562-0101

函館

0138-26-0735

旭川

0166-51-0176

帯広

0155-23-8296

小樽

0134-32-8689

釧路

0154-41-1201

室蘭

0143-22-8689

苫小牧

0144-32-5221

札幌東

011-853-0101

札幌北

011-743-8609

千歳

0123-24-2177

青森

青森

017-776-1561

八戸

0178-22-8609

弘前

0172-38-8609

岩手

盛岡

019-624-8902

宮城

仙台

022-299-8811

石巻

0225-95-0158

古川

0229-22-2305

秋田

秋田

018-864-4111

山形

山形

023-684-1521

福島

福島

024-534-4121

いわき

0246-23-1421

会津若松

0242-26-3333

郡山

024-942-8609

関東(東京・神奈川除く)
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号

茨城

水戸

029-231-6221

日立

0294-21-6441

筑西

0296-22-2188

土浦

029-822-5124

常総

0297-22-8609

龍ヶ崎

0297-60-2727

常陸鹿嶋

0299-83-2318

栃木

宇都宮

028-638-0369

小山

0285-22-1524

群馬

前橋

027-290-2111

高崎

027-327-8609

伊勢崎

0270-23-8609

太田

0276-46-8609

埼玉

川口

048-251-2901

熊谷

048-522-5656

大宮

048-667-8609

川越

049-242-0197

浦和

048-832-2461

所沢

04-2992-8609

春日部

048-736-7611

行田

048-556-3151

草加

048-931-6111

越谷

048-969-8609

千葉

千葉

043-242-1181

市川

047-370-8609

木更津

0438-25-8609

松戸

047-367-8609

船橋

第一庁舎
047-431-8287
第二庁舎
047-420-8609

成田

からべ庁舎
0476-27-8609
駅前庁舎
047-689-1700

千葉南

043-300-8609

東京・神奈川
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号

東京

飯田橋

03-3812-8609

上野

03-5818-8609

品川

03-5419-8609

大森

03-5493-8609

渋谷

03-3476-8609

新宿

歌舞伎町庁舎
03-3200-8609
西新宿庁舎
・職業相談
03-5325-9593
・雇用保険給付
03-5325-9580

池袋

本庁舎
03-3987-8609
サンシャイン庁舎
・職業相談
03-5911-8609
・雇用保険給付
03-5958-8609

王子

03-5390-8609

足立

03-3870-8609

墨田

03-5669-8609

木場

03-3643-8609

八王子

042-648-8609

立川

042-525-8609

青梅

0428-24-8609

三鷹

0422-47-8609

町田

042-732-8609

府中

042-336-8609

神奈川

横浜

045-663-8609

戸塚

045-864-8609

川崎

044-244-8609

横須賀

046-824-8609

平塚

0463-24-8609

小田原

0465-23-8609

藤沢

0466-23-8609

相模原

042-776-8609

厚木

046-296-8609

川崎北

044-777-8609

港北

045-474-1221

横浜南

045-788-8609

大和

046-260-8609

甲信越・北陸
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号

新潟

新潟

025-280-8609

長岡

0258-32-1181

上越

025-523-6121

新津

0250-22-2233

富山

富山

076-431-8609

高岡

0766-21-1515

石川

金沢

076-253-3030

白山

076-275-8533

福井

福井

077-652-8150

山梨

甲府

055-232-6060

富士吉田

0555-23-8609

長野

長野

026-228-1300

松本

0263-27-0111

上田

0268-23-8609

伊那

0265-73-8609

佐久

0267-62-8609

諏訪

0266-58-8609

東海
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号
岐阜 岐阜 058-247-3211
大垣 0584-73-8609
多治見 0572-22-3381

静岡

静岡

054-238-8609

浜松

053-541-8609

沼津

055-931-0145

清水

054-351-8609

三島

055-980-1300

磐田

0538-32-6181

富士

0545-51-2151

焼津

054-628-5155

愛知

名古屋東

052-774-1115

名古屋中

052-855-3740

名古屋南

052-681-1211

豊橋

0532-52-7191

岡崎

0564-52-8609

一宮

0586-45-2048

半田

0569-21-0023

豊田

0565-31-1400

津島

0567-26-3158

刈谷

0566-21-5001

犬山

0568-61-2185

豊川

0533-86-3178

春日井

056-881-5135

三重

四日市

059-353-5566

伊勢

0596-27-8609

059-228-9161

松阪

0598-51-0860

桑名

0594-22-5141

鈴鹿

059-382-8609

 
関西
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号

滋賀

大津

077-522-3773

彦根

0749-22-2500

東近江

0748-22-1020

草津

077-562-3720

京都

京都西陣

京都西陣所庁舎・
烏丸御池庁舎
075-451-8609

京都七条

075-341-8609

伏見

075-602-8609

宇治

0774-20-8609

大阪

大阪東

06-6942-4771

梅田

06-6344-8609

大阪西

06-6582-5271

阿倍野

066-631-1675

淀川

06-6302-4771

布施

06-6782-4221

072-238-8301

岸和田

072-431-5541

池田

072-751-2595

泉大津

0725-32-5181

藤井寺

072-972-0081

枚方

072-841-3363

泉佐野

072-463-0565

茨木

072-623-2551

河内長野

0721-53-3081

門真

06-6906-6831

兵庫

神戸

078-362-8609

078-861-8609

尼崎

06-7664-8609

西宮

0798-22-8600

姫路

079-222-8609

加古川

079-421-8609

伊丹

072-772-8609

明石

078-912-2277

龍野

0791-62-0981

西神

078-991-1100

奈良

奈良

0742-36-1601

大和高田

0745-52-5801

和歌山

和歌山

073-425-8609

 
中国・四国
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号

鳥取

鳥取

0857-23-2021

島根

松江

0852-22-8609

出雲

0853-21-8609

岡山

岡山

086-241-3222

津山

0868-22-8341

倉敷中央

086-424-3333

広島

広島

082-223-8609

広島西条

082-422-8609

0823-25-8609

福山

084-923-8609

広島東

082-264-8609

山口

山口

083-922-0043

下関

0832-22-4031

宇部

0836-31-0164

徳島

徳島

088-622-6305

香川

高松

087-869-8609

丸亀

0877-21-8609

愛媛

松山

089-917-8609

高知

高知

088-878-5320

 
九州・沖縄
都道府県 公共職業安定所 代表電話番号

福岡

福岡中央

092-712-8609

飯塚

0948-24-8609

大牟田

0944-53-1551

八幡

093-622-5566

久留米

0942-35-8609

小倉

093-941-8609

直方

0949-22-8609

福岡東

092-672-8609

福岡南

092-513-8609

福岡西

092-881-8609

佐賀

佐賀

0952-24-4361

長崎

長崎

095-862-8609

佐世保

0956-34-8609

諫早

0957-21-8609

熊本

熊本

096-371-8609

菊池

0968-24-8609

大分

大分

097-538-8609

別府

0977-23-8609

宮崎

宮崎

0985-23-2245

都城

0986-22-1745

鹿児島

鹿児島

099-250-6060

鹿屋

0994-42-4135

国分

0995-45-5311

沖縄

那覇

098-866-8609

沖縄

098-939-3200


 

求人ホットラインについて

 ハローワークの求人については、求職者や就業者からの申出を受け付ける「ハローワーク求人ホットライン」を設けています。
 ハローワークで公開している求人票の記載内容が実際の労働条件と違っている場合には、迷わずお申し出ください。

     
 

求人ホットラインリーフレット[PDF形式:478KB][479KB]

個人情報の取扱いについて

 コールセンターでは、個人情報の保護に関する法律および同法に基づいて定められた 厚生労働省の「厚生労働分野における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン等」に従って、 個人情報を取り扱う業務を行っています。
 また、通話内容の確認や応対品質の評価・研修を通じてご利用者様の満足度向上を図るなどのために、ご利用者様とコールセンター及びハローワークとの通話内容を書面、音声又は電子的方法により記録させていただくことがあります。