都道府県相談窓口
とどうふけん そうだん まどぐち
北海道・東北地方(ほっかいどう・とうほくちほう):
関東・甲信地方(かんとう・こうしんちほう):
東海・北陸地方(とうかい・ほくりくちほう):
近畿地方(きんきちほう):
中国・四国地方(ちゅうごく・しこくちほう):
九州・沖縄地方(きゅうしゅう・おきなわちほう):

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北海道・東北地方(ほっかいどう・とうほくちほう)
北海道(ほっかいどう)
・北海道外国人相談センター
対応言語:EN・ZH・KO・TL・VI・RU・ID・TH・NE・MY・EJ・UK・ES・UR・BN・SI・MN・FR
(月曜日から 金曜日)午前9時から午前12 時と午後1時から午後5時
対応言語:EN・ZH・KO・TL・VI・RU・ID・TH・NE・MY・EJ・UK・ES・UR・BN・SI・MN・FR
(月曜日から 金曜日)午前9時から午前12 時と午後1時から午後5時
青森(あおもり)
・新型コロナウイルス感染症について
対応言語:JA
電話番号:0570-065-965
・公益社団法人青森県観光国際交流機構
対応言語(通訳相談員):JA・VI・ZH・EN・TL
JA:(火曜日から 土曜日)午前10時から午後5時
VI:(火曜日)午前10時から午後2時
ZH:(火曜日・水曜日・木曜日・金曜日)午前10時から午後5時
EN:(火曜日・水曜日・木曜日・金曜日・土曜日)午前10時から午後5時
TL:(木曜日・金曜日・土曜日)午前10時から午後5時
対応言語:JA
電話番号:0570-065-965
・公益社団法人青森県観光国際交流機構
対応言語(通訳相談員):JA・VI・ZH・EN・TL
JA:(火曜日から 土曜日)午前10時から午後5時
VI:(火曜日)午前10時から午後2時
ZH:(火曜日・水曜日・木曜日・金曜日)午前10時から午後5時
EN:(火曜日・水曜日・木曜日・金曜日・土曜日)午前10時から午後5時
TL:(木曜日・金曜日・土曜日)午前10時から午後5時
岩手(いわて)
・受診・相談センター
対応言語:JA
・いわて外国人県民相談・支援センター(公益財団法人岩手県国際交流協会)
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI
この他、翻訳機により75言語まで翻訳対応可能
JA・EN:(毎日、12月29日から1月3日は除く) 午前9時から午後8時まで
ZH・KO・VI:(曜日、時間は要確認)
※時間帯により対応できないことがあります。
対応言語:JA
・いわて外国人県民相談・支援センター(公益財団法人岩手県国際交流協会)
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI
この他、翻訳機により75言語まで翻訳対応可能
JA・EN:(毎日、12月29日から1月3日は除く) 午前9時から午後8時まで
ZH・KO・VI:(曜日、時間は要確認)
※時間帯により対応できないことがあります。
宮城(みやぎ)
秋田(あきた)
・総合案内窓口(コールセンター)
対応言語:JA
・外国語対応医療機関について
対応言語:URLに掲載
・あきた旅のサポートセンター Akita Tourism Support Center【訪日外国人向け】
対応言語:EN
EN:午前9時から午後5時 (土日祝日、年末年始除)
※時間帯により対応できないことがあります。
・秋田県外国人相談センター
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TL・VI
JA:(月曜日から 金曜日)午前9時から午後5時45分
月の3回目の土曜日は電話することができます。その次の月曜日は休みです。
EN・ZH・KO:(木曜日)午後1時から午後5時
(木曜日以外の曜日も相談できるときがあります)
TL・VI:相談する前に電話で予約してください。
・外国人向け医療情報
対応言語:JA
・山形県国際交流協会
対応言語: JA・EN・KO・ZH・PT・TL・VI
JA・EN:(火曜日から 土曜日)午前10時から午後5時
KO:(木曜日と土曜日)午前10時から午後2時
ZH:(火曜日と金曜日)午前10時から午後2時
PT:(水曜日)午前10時から午後2時
TL:(金曜日)午前10時から午後2時
VI:(月の2回目と4回目の土曜日)午前10時から午後2時
・福島県国際交流協会
対応言語:JA・ZH・EN・KO・TL・PT・VI・TH・NE・ID・ES・UK・RU
JA・EN:(火曜日から土曜日)午前9時から午後5時15分
KO・TL・PT・VI:(木曜日)午前10時から午後2時
※月の4回目と5回目の木曜日は予約してください。
ZH・TH・NE・ID・ES・KO・TL・PT・VI:(火曜日から土曜日)午前9時から午後5時15分
※窓口にいない通訳する〈話した言葉をほかの国の言葉にします〉人に相談することができます。
対応言語:JA
・外国語対応医療機関について
対応言語:URLに掲載
・あきた旅のサポートセンター Akita Tourism Support Center【訪日外国人向け】
対応言語:EN
EN:午前9時から午後5時 (土日祝日、年末年始除)
※時間帯により対応できないことがあります。
・秋田県外国人相談センター
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TL・VI
JA:(月曜日から 金曜日)午前9時から午後5時45分
月の3回目の土曜日は電話することができます。その次の月曜日は休みです。
EN・ZH・KO:(木曜日)午後1時から午後5時
(木曜日以外の曜日も相談できるときがあります)
TL・VI:相談する前に電話で予約してください。
山形(やまがた)
対応言語:JA
・山形県国際交流協会
対応言語: JA・EN・KO・ZH・PT・TL・VI
JA・EN:(火曜日から 土曜日)午前10時から午後5時
KO:(木曜日と土曜日)午前10時から午後2時
ZH:(火曜日と金曜日)午前10時から午後2時
PT:(水曜日)午前10時から午後2時
TL:(金曜日)午前10時から午後2時
VI:(月の2回目と4回目の土曜日)午前10時から午後2時
福島(ふくしま)
対応言語:JA・ZH・EN・KO・TL・PT・VI・TH・NE・ID・ES・UK・RU
JA・EN:(火曜日から土曜日)午前9時から午後5時15分
KO・TL・PT・VI:(木曜日)午前10時から午後2時
※月の4回目と5回目の木曜日は予約してください。
ZH・TH・NE・ID・ES・KO・TL・PT・VI:(火曜日から土曜日)午前9時から午後5時15分
※窓口にいない通訳する〈話した言葉をほかの国の言葉にします〉人に相談することができます。
関東・甲信地方(かんとう・こうしんちほう)
茨城(いばらき)
・茨城県国際交流協会 外国人相談センター
対応言語:JA・EN・VI・KO・ES・TH・PT・TL・ZH・ID・SI
JA・EN:(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時
VI:(月曜日と水曜日)午前8時30分から午後5時
KO・ES:(火曜日)午前8時30分から午後5時
TH:(水曜日と金曜日)午前8時30分から午後5時
PT・TL・ID:(木曜日)午前8時30分から午後5時
ZH:(月曜日)午後1時30分から午後5時(水曜日)午前8時30分から午後5時
SI:(金曜日)午後1時30分から午後5時
対応言語:JA・EN・VI・KO・ES・TH・PT・TL・ZH・ID・SI
JA・EN:(月曜日から金曜日)午前8時30分から午後5時
VI:(月曜日と水曜日)午前8時30分から午後5時
KO・ES:(火曜日)午前8時30分から午後5時
TH:(水曜日と金曜日)午前8時30分から午後5時
PT・TL・ID:(木曜日)午前8時30分から午後5時
ZH:(月曜日)午後1時30分から午後5時(水曜日)午前8時30分から午後5時
SI:(金曜日)午後1時30分から午後5時
栃木(とちぎ)
・とちぎ外国人相談サポートセンター
対応言語:JA・EN・ZH・VI・TL・PT・ES・NE・TH・SI・ID
火曜日から土曜日:午前9時から午後4時
※対応言語は曜日により違います。ウェブサイトを確認してください。
※日曜日、月曜日、祝日、12月29日から1月3日は休みです。
対応言語:JA・EN・ZH・VI・TL・PT・ES・NE・TH・SI・ID
火曜日から土曜日:午前9時から午後4時
※対応言語は曜日により違います。ウェブサイトを確認してください。
※日曜日、月曜日、祝日、12月29日から1月3日は休みです。
群馬(ぐんま)
・受診・相談センター
対応言語:JA
・ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
対応言語:EN・PT・ES・ZH・VI・EJ
その他に機械を使って74の言葉で話ができます。
午前9時より午後5時(月曜日から金曜日)
対応言語:JA
・ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
対応言語:EN・PT・ES・ZH・VI・EJ
その他に機械を使って74の言葉で話ができます。
午前9時より午後5時(月曜日から金曜日)
埼玉(さいたま)
・医療機関の受診・相談窓口
対応言語:EJ
・外国人総合相談センター埼玉
対応言語:EN・ZH・ES・PT・KO・TL・TH・VI・ID・NE・RU・UK・EJ
月曜日から金曜日9:00~16:00
(祝日と12月29日から1月3日までを除く)
※専門医療通訳ではありません。
対応言語:EJ
・外国人総合相談センター埼玉
対応言語:EN・ZH・ES・PT・KO・TL・TH・VI・ID・NE・RU・UK・EJ
月曜日から金曜日9:00~16:00
(祝日と12月29日から1月3日までを除く)
※専門医療通訳ではありません。
千葉(ちば)
・千葉県外国人相談
対応言語:EN・ZH・KO・TH・NE・HI・TL・ES・PT・VI・RU・ID
(月曜日から金曜日)午前9時から午前12時と午後1時から午後4時
・東京都多言語相談ナビ(TMCナビ)
対応言語:EJ・EN・ZH・KO・PT・ES・TH・RU・TL・VI・HI・NE・FR・ID
(月曜日から金曜日)午前10時から午後4時
・外国語による医療機関案内テレフォンサービス
対応言語:EN・ZH・KO・TH・ES
毎日 午前9時から午後8時
・多言語支援センターかながわ
対応言語:EJ・EN・ZH・TL・VI・ES・PT・NE・TH・KO・ID
午前9時から午前12時・午後1時から午後5時15分
EJ・EN・TL・ES:月曜日から金曜日
ZH:月曜日と木曜日
VI:月曜日・火曜日・木曜日・金曜日
PT:月曜日と水曜日から金曜日
NE:月曜日と水曜日
TH・ID:月曜日と金曜日
KO:水曜日
※土・日・祝日・年末年始はお休みです。
・やまなし外国人相談支援センター
対応言語:JA・EN・ZH・PT・KO・ES・ID・NE・VI・TH・TL・KM・MY・RU・HI・FR
火曜日から土曜日:午前9時から午後5時
※日曜日、祝日、12月29日から1月3日は休みです。
○生活全般の相談
・長野県多文化共生相談センター(Webサイト)
対応言語:EN・ZH・KO・TH・ID・DE・FR・ES・PT・VI・NE・TL・MS・MY・KM
月曜日から 金曜日と月の1回目と3回目の土曜日:午前10時から午後6時
※月の1回目と3回目の水曜日は休みです
○医療通訳の利用
・長野県医療通訳コールセンター(Webサイト)
対応言語:JA・EJ・EN・TH・VT・ID・MS・TL・NE・MY・KM・MN・SI・HI・BN・
UR・PT・ES・DE・FR・IT・RU
対応時間24時間
病院での受付や会計、診察の時などに電話で通訳が受けられます。
対応言語:EN・ZH・KO・TH・NE・HI・TL・ES・PT・VI・RU・ID
(月曜日から金曜日)午前9時から午前12時と午後1時から午後4時
東京(とうきょう)
対応言語:EJ・EN・ZH・KO・PT・ES・TH・RU・TL・VI・HI・NE・FR・ID
(月曜日から金曜日)午前10時から午後4時
・外国語による医療機関案内テレフォンサービス
対応言語:EN・ZH・KO・TH・ES
毎日 午前9時から午後8時
神奈川(かながわ)
対応言語:EJ・EN・ZH・TL・VI・ES・PT・NE・TH・KO・ID
午前9時から午前12時・午後1時から午後5時15分
EJ・EN・TL・ES:月曜日から金曜日
ZH:月曜日と木曜日
VI:月曜日・火曜日・木曜日・金曜日
PT:月曜日と水曜日から金曜日
NE:月曜日と水曜日
TH・ID:月曜日と金曜日
KO:水曜日
※土・日・祝日・年末年始はお休みです。
山梨(やまなし)
対応言語:JA・EN・ZH・PT・KO・ES・ID・NE・VI・TH・TL・KM・MY・RU・HI・FR
火曜日から土曜日:午前9時から午後5時
※日曜日、祝日、12月29日から1月3日は休みです。
長野(ながの)
・長野県多文化共生相談センター(Webサイト)
対応言語:EN・ZH・KO・TH・ID・DE・FR・ES・PT・VI・NE・TL・MS・MY・KM
月曜日から 金曜日と月の1回目と3回目の土曜日:午前10時から午後6時
※月の1回目と3回目の水曜日は休みです
○医療通訳の利用
・長野県医療通訳コールセンター(Webサイト)
対応言語:JA・EJ・EN・TH・VT・ID・MS・TL・NE・MY・KM・MN・SI・HI・BN・
UR・PT・ES・DE・FR・IT・RU
対応時間24時間
病院での受付や会計、診察の時などに電話で通訳が受けられます。
東海・北陸地方(とうかい・ほくりくちほう)
岐阜(ぎふ)
・新型コロナウイルス感染症(COVID‐19)について(「医療機関検索」から言語・地域を選択し検索)
対応言語:医療機関等により、対応言語は異なります
受診先を相談したい方は、以下の相談窓口一覧を参照してください。
<相談窓口一覧>
岐阜保健所:058-380-3004
西濃保健所:0584-73-1111(内線276)
関保健所:0575-33-4011(内線379)
可茂保健所:0574-25-3111(内線365、358)
東濃保健所:0572-23-1111(内線365)
恵那保健所:0573-26-1111(内線259)
飛騨保健所:0577-33-1111(内線309、328)
岐阜市保健所:058-252-0393
岐阜市中保健センター:058-214-6630
岐阜市南保健センター:058-271-8010
岐阜市北保健センター:058-232-7681
岐阜県感染症対策推進課:058-272-1111(内線3334、3335)
・岐阜県在住外国人相談センター
対応言語:EN・ZH・PT・TL・VI・KO・TH・ID・KM・NE・MY・ES・MS・MN
EN・ZH・PT・TL・VI・KO・TH・ID・KM・NE・MY・ES・MS・MN:
(月曜日から金曜日、日曜日)午前9時から午後6時※祝日は休みです。
対応言語:医療機関等により、対応言語は異なります
受診先を相談したい方は、以下の相談窓口一覧を参照してください。
<相談窓口一覧>
岐阜保健所:058-380-3004
西濃保健所:0584-73-1111(内線276)
関保健所:0575-33-4011(内線379)
可茂保健所:0574-25-3111(内線365、358)
東濃保健所:0572-23-1111(内線365)
恵那保健所:0573-26-1111(内線259)
飛騨保健所:0577-33-1111(内線309、328)
岐阜市保健所:058-252-0393
岐阜市中保健センター:058-214-6630
岐阜市南保健センター:058-271-8010
岐阜市北保健センター:058-232-7681
岐阜県感染症対策推進課:058-272-1111(内線3334、3335)
・岐阜県在住外国人相談センター
対応言語:EN・ZH・PT・TL・VI・KO・TH・ID・KM・NE・MY・ES・MS・MN
EN・ZH・PT・TL・VI・KO・TH・ID・KM・NE・MY・ES・MS・MN:
(月曜日から金曜日、日曜日)午前9時から午後6時※祝日は休みです。
静岡(しずおか)
・静岡県多文化共生総合相談センターかめりあ
対応言語:PT・ES・TL・ZH・VI・ID・EN・EJ
PT・ES:(火曜日と金曜日)午前10時から午後4時
TL:(月曜日と金曜日)午前10時から午後4時
ZH:(月曜日)午前10時から午後4時
VI:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ID:(水曜日と木曜日)午前10時から午後4時
EN:(月曜日と水曜日から金曜日)午前10時から午後4時
対応言語:PT・ES・TL・ZH・VI・ID・EN・EJ
PT・ES:(火曜日と金曜日)午前10時から午後4時
TL:(月曜日と金曜日)午前10時から午後4時
ZH:(月曜日)午前10時から午後4時
VI:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ID:(水曜日と木曜日)午前10時から午後4時
EN:(月曜日と水曜日から金曜日)午前10時から午後4時
愛知(あいち)
三重(みえ)
・みえ外国人相談サポートセンター
対応言語:EN・PT・ES・TL・ZH・KO・VI・NE・ID・TH
EN・PT・ES・TL・ZH・KO・VI・NE・ID・TH:(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時
対応言語:EN・PT・ES・TL・ZH・KO・VI・NE・ID・TH
EN・PT・ES・TL・ZH・KO・VI・NE・ID・TH:(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時
新潟(にいがた)
・新型コロナウイルス感染症に係る相談窓口について
対応言語:JA
・新潟県国際交流協会
対応言語:ZH・EN・TL・TH・VI・ES・PT・RU
上にない言葉は翻訳機を使うことができます。
JA:(月曜日から金曜日)午前10時から午後5時
EN:(月曜日と金曜日)午前10時から午後5時(木曜日)午前10時から午後2時
TL:(月曜日)午前10時から午後5時
TH:(火曜日)午前10時から午後5時
VI:(火曜日)午前10時から午後5時
ZH:(水曜日)午前10時から午後5時
ES・PT:(木曜日)午前10時から午後2時
RU:(月曜日から 金曜日)午前10時から午後5時
他の言葉:(月曜日から金曜日)午前10時から午後5時(午後4時30分までに電話をしてください)
※機械を使って相談できます。
・富山県外国人ワンストップ相談センター
対応言語:JA・EN・ZH・KO・PT・TE・VI・HI・RU
上にない言葉は翻訳機を使うことができます。
EN・ZH・PT:(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時
VI:(火曜日と木曜日)午前9時から午後5時
KO・TE・HI:(月曜日)午後1時から午後5時
RU:(火曜日)午後1時から午後5時
・石川県を安心して旅行していただくために【訪日外国人向】
対応言語:EN
・石川県国際交流協会
対応言語:EN・ZH・KO・PT・RU・VI・IDと31種類の言葉は翻訳機を使うことができます。
EN・ZH・KO・PT・RUと31種類の言葉:(月曜日から金曜日)午前9時15分から午後5時15分
VI:(火曜日・木曜日)午前9時15分から午後5時15分
ID:(木曜日)午前9時15分から午後5時15分
・ふくい外国人相談センター
対応言語:EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・RU・FR・ID・MS・MY・MN・
KM・UK
EN:(水曜日と金曜日から日曜日)午前9時30分から午後5時30分
(火曜日と木曜日)午前9時30分から午後7時30分
ZH:(金曜日と土曜日)午前11時45分から午後5時30分
PT:(土曜日と日曜日)午前11時45分から午後5時30分
VI:(日曜日)午前11時45分から午後5時30分
<テレビ電話または電話通訳>
EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・UK(完全予約制):(火曜日から日曜日)
RU・FR・ID:(月の2回目の月曜日と、火曜日から金曜日)
<電話の通訳>
MN・KM:(火曜日から日曜日)
<開いている時間【情報・相談コーナー】>
水曜日、金曜日から日曜日:午前9時から午後6時
火曜日・木曜日:午前9時から午後8時
・ふくい外国人相談嶺南センター
対応言語:EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・RU・FR・ID・MS・MY・MN・
KM・UK
EN:(火曜日から水曜日と金曜日から土曜日)午前9時30分から午後5時30分
(木曜日)午前9時30分から午後7時30分
(月の1回目と3回目の日曜日 )午前12時から午後5時30分
<テレビ電話または電話通訳>
EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・UK(完全予約制):(火曜日から土曜日と月1回目と3回目の日曜日)
RU・FR・ID・MS・MY:(火曜日から金曜日)
<電話の通訳>
MN・KM:(火曜日から土曜日と月1回目と3回目の日曜日)
<開いている時間>
火曜日・水曜日・金曜日・土曜日:午前9時30分から午後6時
木曜日:午前9時30分から午後8時
月1回目、3回目の日曜日:午前12時から午後6時
対応言語:JA
・新潟県国際交流協会
対応言語:ZH・EN・TL・TH・VI・ES・PT・RU
上にない言葉は翻訳機を使うことができます。
JA:(月曜日から金曜日)午前10時から午後5時
EN:(月曜日と金曜日)午前10時から午後5時(木曜日)午前10時から午後2時
TL:(月曜日)午前10時から午後5時
TH:(火曜日)午前10時から午後5時
VI:(火曜日)午前10時から午後5時
ZH:(水曜日)午前10時から午後5時
ES・PT:(木曜日)午前10時から午後2時
RU:(月曜日から 金曜日)午前10時から午後5時
他の言葉:(月曜日から金曜日)午前10時から午後5時(午後4時30分までに電話をしてください)
※機械を使って相談できます。
富山(とやま)
対応言語:JA・EN・ZH・KO・PT・TE・VI・HI・RU
上にない言葉は翻訳機を使うことができます。
EN・ZH・PT:(月曜日から金曜日)午前9時から午後5時
VI:(火曜日と木曜日)午前9時から午後5時
KO・TE・HI:(月曜日)午後1時から午後5時
RU:(火曜日)午後1時から午後5時
石川(いしかわ)
対応言語:EN
・石川県国際交流協会
対応言語:EN・ZH・KO・PT・RU・VI・IDと31種類の言葉は翻訳機を使うことができます。
EN・ZH・KO・PT・RUと31種類の言葉:(月曜日から金曜日)午前9時15分から午後5時15分
VI:(火曜日・木曜日)午前9時15分から午後5時15分
ID:(木曜日)午前9時15分から午後5時15分
福井(ふくい)
対応言語:EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・RU・FR・ID・MS・MY・MN・
KM・UK
EN:(水曜日と金曜日から日曜日)午前9時30分から午後5時30分
(火曜日と木曜日)午前9時30分から午後7時30分
ZH:(金曜日と土曜日)午前11時45分から午後5時30分
PT:(土曜日と日曜日)午前11時45分から午後5時30分
VI:(日曜日)午前11時45分から午後5時30分
<テレビ電話または電話通訳>
EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・UK(完全予約制):(火曜日から日曜日)
RU・FR・ID:(月の2回目の月曜日と、火曜日から金曜日)
<電話の通訳>
MN・KM:(火曜日から日曜日)
<開いている時間【情報・相談コーナー】>
水曜日、金曜日から日曜日:午前9時から午後6時
火曜日・木曜日:午前9時から午後8時
・ふくい外国人相談嶺南センター
対応言語:EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・RU・FR・ID・MS・MY・MN・
KM・UK
EN:(火曜日から水曜日と金曜日から土曜日)午前9時30分から午後5時30分
(木曜日)午前9時30分から午後7時30分
(月の1回目と3回目の日曜日 )午前12時から午後5時30分
<テレビ電話または電話通訳>
EN・ZH・PT・VI・KO・NE・TL・TH・ES・HI・UK(完全予約制):(火曜日から土曜日と月1回目と3回目の日曜日)
RU・FR・ID・MS・MY:(火曜日から金曜日)
<電話の通訳>
MN・KM:(火曜日から土曜日と月1回目と3回目の日曜日)
<開いている時間>
火曜日・水曜日・金曜日・土曜日:午前9時30分から午後6時
木曜日:午前9時30分から午後8時
月1回目、3回目の日曜日:午前12時から午後6時
近畿地方(きんきちほう)
滋賀(しが)
・受診時の注意点/医療機関を探す
対応言語:JA
・しが外国人相談センター
対応言語:JA・EN・PT・ES・TL・VI・ID・ZH・KO
月曜日から金曜日:午前10時から午後5時
※EN・PT・ES・TL・VI・ID以外の言語は、通訳コールセンターを通しての対応となります。
対応言語:JA
・しが外国人相談センター
対応言語:JA・EN・PT・ES・TL・VI・ID・ZH・KO
月曜日から金曜日:午前10時から午後5時
※EN・PT・ES・TL・VI・ID以外の言語は、通訳コールセンターを通しての対応となります。
京都(きょうと)
大阪(おおさか)
・Osaka Call Center(訪日外国人向)
対応言語:EN・ZH・KO・PT・ES・VI・TH・JA
EN・ZH・KO・PT・ES・JA:(電話)午前9時から午後5時30分、(サイト)午前7時から午後11時
VI:(電話)午前9時から午後5時30分、(サイト)午前10時から午後7時
TH:(電話)午前9時から午後5時30分、(サイト)午前9時から午後6時
・大阪府国際交流財団(OFIX)大阪府外国人情報コーナー
対応言語:EN・ZH・KO・PT・ES・VI・TL・TH・ID・NE・JA
EN・ZH・KO・PT・ES・VI・TL・TH・ID・NE・JA:(月曜日から金曜日)午前9時30分から午後5時30分
(祝日、年末年始を除く)
(月の3回目の木曜日と月の4回目の金曜日)
午前9時30分から午後8時(祝日、年末年始を除く)
(月の3回目の日曜日)
午前9時30分から午後5時30分(祝日、年末年始を除く)
・大阪国際交流センター【アイハウス】外国人のための相談窓口
対応言語:EN・ZH・KO・VI・TL
EN・ZH・KO・VI(毎日):(月曜日から 金曜日)午前9時から午後7時
(土曜日・日曜日・祝日)午前9時から午後5時30分
TL:(火曜日・水曜日・木曜日、ただし祝日は除く)午前9時から午後7時
※12月29日から1月3日は休みです。
対応言語:EN・ZH・KO・PT・ES・VI・TH・JA
EN・ZH・KO・PT・ES・JA:(電話)午前9時から午後5時30分、(サイト)午前7時から午後11時
VI:(電話)午前9時から午後5時30分、(サイト)午前10時から午後7時
TH:(電話)午前9時から午後5時30分、(サイト)午前9時から午後6時
・大阪府国際交流財団(OFIX)大阪府外国人情報コーナー
対応言語:EN・ZH・KO・PT・ES・VI・TL・TH・ID・NE・JA
EN・ZH・KO・PT・ES・VI・TL・TH・ID・NE・JA:(月曜日から金曜日)午前9時30分から午後5時30分
(祝日、年末年始を除く)
(月の3回目の木曜日と月の4回目の金曜日)
午前9時30分から午後8時(祝日、年末年始を除く)
(月の3回目の日曜日)
午前9時30分から午後5時30分(祝日、年末年始を除く)
・大阪国際交流センター【アイハウス】外国人のための相談窓口
対応言語:EN・ZH・KO・VI・TL
EN・ZH・KO・VI(毎日):(月曜日から 金曜日)午前9時から午後7時
(土曜日・日曜日・祝日)午前9時から午後5時30分
TL:(火曜日・水曜日・木曜日、ただし祝日は除く)午前9時から午後7時
※12月29日から1月3日は休みです。
兵庫(ひょうご)
・AMDA国際医療情報センター
対応言語:EN・EJ・KO・TL・TH・ZH・ES・VI・PT
EN・EJ:(祝日以外の月曜日から 金曜日)午前10時から午後4時
KO・TL:(月曜日)午前10時から午後4時
TH:(火曜日)午前10時から午後4時
ZH:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ES:(水曜日)午前10時から午後4時
VI:(水曜日と金曜日) 午前10時から午後4時
PT:(金曜日)午前10時から午後4時
・ひょうご多文化共生総合相談センター【外国人県民インフォメーションセンター)
対応言語:JA・EN・ZH・ES・PT・KO・VI・TL・ID・TH・NE・MS・MY・KM・
FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI・UK
JA:午前9時から午後5時(毎日)
EN:午前9時から午後5時 (月曜日・火曜日・木曜日・金曜日)
ZH:午前9時から午後5時 (月曜日・水曜日・木曜日・金曜日)
ES:午前9時から午後5時(毎日)
PT:牛前9時から午後5時(月曜日・火曜日・木曜日・金曜日)
KO・VI・TL・ID・TH・NE・MS・MY・KM・FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI・UK:
午前9時から午後5時※電話通訳可能
・NGO神戸外国人救援ネット
対応言語:JP・EN・ZH・ES・PT・KO・VI・TL・ID・TH・NE・MS・MY・
KM・FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI
土曜日・日曜日:午前9時から午後5時(※年末年始はお休み)
※3者通話(電話による外部通訳)を使うこともあります
対応言語:EN・EJ・KO・TL・TH・ZH・ES・VI・PT
EN・EJ:(祝日以外の月曜日から 金曜日)午前10時から午後4時
KO・TL:(月曜日)午前10時から午後4時
TH:(火曜日)午前10時から午後4時
ZH:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ES:(水曜日)午前10時から午後4時
VI:(水曜日と金曜日) 午前10時から午後4時
PT:(金曜日)午前10時から午後4時
・ひょうご多文化共生総合相談センター【外国人県民インフォメーションセンター)
対応言語:JA・EN・ZH・ES・PT・KO・VI・TL・ID・TH・NE・MS・MY・KM・
FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI・UK
JA:午前9時から午後5時(毎日)
EN:午前9時から午後5時 (月曜日・火曜日・木曜日・金曜日)
ZH:午前9時から午後5時 (月曜日・水曜日・木曜日・金曜日)
ES:午前9時から午後5時(毎日)
PT:牛前9時から午後5時(月曜日・火曜日・木曜日・金曜日)
KO・VI・TL・ID・TH・NE・MS・MY・KM・FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI・UK:
午前9時から午後5時※電話通訳可能
・NGO神戸外国人救援ネット
対応言語:JP・EN・ZH・ES・PT・KO・VI・TL・ID・TH・NE・MS・MY・
KM・FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI
土曜日・日曜日:午前9時から午後5時(※年末年始はお休み)
※3者通話(電話による外部通訳)を使うこともあります
奈良(なら)
・新型コロナ・発熱患者受診相談窓口【旧帰国者・接触者相談センター】
対応言語:JA
24時間(平日・土日祝)
・AMDA国際医療情報センター
対応言語:EN・EJ・KO・TL・TH・ZH・ES・VI・PT
EN・EJ:(祝日以外の月曜日から 金曜日)午前10時から午後4時
KO・TL:(月曜日)午前10時から午後4時
TH:(火曜日)午前10時から午後4時
ZH:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ES:(水曜日)午前10時から午後4時
VI:(水曜日と金曜日)午前10時から午後4時
PT:(金曜日)午前10時から午後4時
・和歌山県コールセンター
対応言語:JA
24時間
・AMDA国際医療情報センター
対応言語:EN・EJ・KO・TL・TH・ZH・ES・VI・PT
EN・EJ:(祝日以外の月曜日から 金曜日)午前10時から午後4時
KO・TL:(月曜日)午前10時から午後4時
TH:(火曜日)午前10時から午後4時
ZH:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ES:(水曜日)午前10時から午後4時
VI:(水曜日と金曜日)午前10時から午後4時
PT:(金曜日)午前10時から午後4時
・和歌山県国際交流センター
対応言語:JA・TL・EN・ZH・VI
要予約(水曜日・祝日を除く毎日)
JA・EN:(水曜日以外毎日)午前10時から午後4時
TL・ZH:(月曜日、木曜日、土曜日)午前10時から午後4時
VI:(木曜日、日曜日)午前10時から午後4時
・Japan Visitor Hotline
対応言語:EN・ZH・KO
24時間(毎日)
対応言語:JA
24時間(平日・土日祝)
・AMDA国際医療情報センター
対応言語:EN・EJ・KO・TL・TH・ZH・ES・VI・PT
EN・EJ:(祝日以外の月曜日から 金曜日)午前10時から午後4時
KO・TL:(月曜日)午前10時から午後4時
TH:(火曜日)午前10時から午後4時
ZH:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ES:(水曜日)午前10時から午後4時
VI:(水曜日と金曜日)午前10時から午後4時
PT:(金曜日)午前10時から午後4時
和歌山(わかやま)
対応言語:JA
24時間
・AMDA国際医療情報センター
対応言語:EN・EJ・KO・TL・TH・ZH・ES・VI・PT
EN・EJ:(祝日以外の月曜日から 金曜日)午前10時から午後4時
KO・TL:(月曜日)午前10時から午後4時
TH:(火曜日)午前10時から午後4時
ZH:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
ES:(水曜日)午前10時から午後4時
VI:(水曜日と金曜日)午前10時から午後4時
PT:(金曜日)午前10時から午後4時
・和歌山県国際交流センター
対応言語:JA・TL・EN・ZH・VI
要予約(水曜日・祝日を除く毎日)
JA・EN:(水曜日以外毎日)午前10時から午後4時
TL・ZH:(月曜日、木曜日、土曜日)午前10時から午後4時
VI:(木曜日、日曜日)午前10時から午後4時
・Japan Visitor Hotline
対応言語:EN・ZH・KO
24時間(毎日)
中国・四国地方(ちゅうごく・しこくちほう)
鳥取(とっとり)
・外国人患者の受け入け
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI
・がいこくじん そうだんまどぐち【鳥取県国際交流財団】
対応言語:JA・EN・ZH・VI
・東部地区:月曜日から金曜日:午前9時から午後6時
※土曜日・日曜日・祝日・12月29日から1月3日は休みです。
・中部地区:月曜日から金曜日:午前8時30分から午後5時15分
※土曜日・日曜日・祝日・12月29日から1月3日は休みです。
・西部地区:月曜日から金曜日、日曜日:午前9時から午後5時30分
※土曜日・祝日・12月29日から1月3日は休みです。
・多言語相談フォーム
対応言語:JA・EN・ZH・TL・VI・KO・RU・TH・ES・PT・FR・ID
・がいこくじんに フレンドリーな病院など
対応言語:JA・EN・ZH・VI
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI
・がいこくじん そうだんまどぐち【鳥取県国際交流財団】
対応言語:JA・EN・ZH・VI
・東部地区:月曜日から金曜日:午前9時から午後6時
※土曜日・日曜日・祝日・12月29日から1月3日は休みです。
・中部地区:月曜日から金曜日:午前8時30分から午後5時15分
※土曜日・日曜日・祝日・12月29日から1月3日は休みです。
・西部地区:月曜日から金曜日、日曜日:午前9時から午後5時30分
※土曜日・祝日・12月29日から1月3日は休みです。
・多言語相談フォーム
対応言語:JA・EN・ZH・TL・VI・KO・RU・TH・ES・PT・FR・ID
・がいこくじんに フレンドリーな病院など
対応言語:JA・EN・ZH・VI
島根(しまね)
・健康相談コールセンター
対応言語:JA
・しまね国際センター
対応言語:EN・ZH・KO・VI・NE・ID・TL・TH・PT・ES・MY・KM
月曜日から 金曜日:午前9時から午後5時(祝日・12月29日~1月3日を除く)
対応言語:JA
・しまね国際センター
対応言語:EN・ZH・KO・VI・NE・ID・TL・TH・PT・ES・MY・KM
月曜日から 金曜日:午前9時から午後5時(祝日・12月29日~1月3日を除く)
岡山(おかやま)
広島(ひろしま)
山口(やまぐち)
・多文化共生・やまぐち外国人総合相談センター
対応言語:EJ・EN・ZH・TL・VI
EJ:(火曜日から 土曜日)午前8時30分から午後5時15分
EN・VI:(水曜日と金曜日)午前10時から午後4時
ZH・TL:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
・とくしま国際戦略センター
対応言語:EN・ZH・VI・EJと74種類の国の言葉※機械を使って相談できます。
午前10時から午後6時( 毎日)※12月29日から1月3日は休みです。
・県国際課ホームページ【総務部知事公室国際課】
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI・IDなど
・愛媛県国際交流センター
対応言語:JA・ EN・ ZH・ KO・ VI・ TL・ IDなど
※センターの人と通訳する〈話した言葉をほかの国の言葉にします〉人とあなたの3人で、他の言葉で相談することがあります。
JA・EN・ZH・KO・VI・TL・IDなど:(月曜日から 土曜日)午前9時から午後5時
※祝日と12月29日から1月3日は休みです。
・高知県外国人生活相談センター
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TH・VI・ID・MS・TL・NE・MY・KM・PT・ES・
FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI・BN
(相談員が対応できない言語については翻訳機や電話通訳サービスを使って対応、または通訳スタッフが対応。)
月曜日から 土曜日:午前9時から午後5時(日曜日・祝日・年末年始は休み)
対応言語:EJ・EN・ZH・TL・VI
EJ:(火曜日から 土曜日)午前8時30分から午後5時15分
EN・VI:(水曜日と金曜日)午前10時から午後4時
ZH・TL:(火曜日と木曜日)午前10時から午後4時
徳島(とくしま)
対応言語:EN・ZH・VI・EJと74種類の国の言葉※機械を使って相談できます。
午前10時から午後6時( 毎日)※12月29日から1月3日は休みです。
香川(かがわ)
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI・IDなど
愛媛(えひめ)
対応言語:JA・ EN・ ZH・ KO・ VI・ TL・ IDなど
※センターの人と通訳する〈話した言葉をほかの国の言葉にします〉人とあなたの3人で、他の言葉で相談することがあります。
JA・EN・ZH・KO・VI・TL・IDなど:(月曜日から 土曜日)午前9時から午後5時
※祝日と12月29日から1月3日は休みです。
高知(こうち)
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TH・VI・ID・MS・TL・NE・MY・KM・PT・ES・
FR・DE・IT・RU・MN・SI・HI・BN
(相談員が対応できない言語については翻訳機や電話通訳サービスを使って対応、または通訳スタッフが対応。)
月曜日から 土曜日:午前9時から午後5時(日曜日・祝日・年末年始は休み)
九州・沖縄地方(きゅうしゅう・おきなわちほう)
福岡(ふくおか)
佐賀(さが)
・新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口・感染防止対策
日本語を話すことに慣れていない外国人の方は、次の電話番号に電話をしてください。
外国語対応の専用ダイヤル:092-687-5535
・さが多文化共生センター
対応言語:EJ・EN・ZH・KO・VI・TH・TL・NE・MY・ID・FR・RU・IT・DE・
MS・KM・MN・PT・ES・SI・HI・BN
(月曜日から 金曜日)午前9時から午前12時と 午後1時から午後4時
※12月29日から1月3日は休みです。
日本語を話すことに慣れていない外国人の方は、次の電話番号に電話をしてください。
外国語対応の専用ダイヤル:092-687-5535
・さが多文化共生センター
対応言語:EJ・EN・ZH・KO・VI・TH・TL・NE・MY・ID・FR・RU・IT・DE・
MS・KM・MN・PT・ES・SI・HI・BN
(月曜日から 金曜日)午前9時から午前12時と 午後1時から午後4時
※12月29日から1月3日は休みです。
長崎(ながさき)
・長崎県外国人相談窓口
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TH・VI・MS・NE・ID・TL・MY・KM・MN・PT・
ES・FR・RU・DE・IT・SI・HI・BN
月曜日から 土曜日:午前9時から午後5時
・公益財団法人長崎県国際交流協会長崎県外国人相談窓口
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI・NE・ID・TH・TL・MS・PT・ES・FR・RU・
DE・IT・MY・KM・MN・SI・HI・BN
月曜日から 土曜日:午前9時から午後5時、※日曜日・祝日・12月29日~1月3日は休み
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TH・VI・MS・NE・ID・TL・MY・KM・MN・PT・
ES・FR・RU・DE・IT・SI・HI・BN
月曜日から 土曜日:午前9時から午後5時
・公益財団法人長崎県国際交流協会長崎県外国人相談窓口
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI・NE・ID・TH・TL・MS・PT・ES・FR・RU・
DE・IT・MY・KM・MN・SI・HI・BN
月曜日から 土曜日:午前9時から午後5時、※日曜日・祝日・12月29日~1月3日は休み
熊本(くまもと)
・熊本県外国人サポートセンター
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI・NE・ID・TL・TH・PT・ES・MS・FR・RU・DE・IT・MY・KM・MN・
SI・HI・BN
8時30分~17時15分、月曜日から 金曜日(祝日・12月29日~1月3日を除く)
対応言語:JA・EN・ZH・KO・VI・NE・ID・TL・TH・PT・ES・MS・FR・RU・DE・IT・MY・KM・MN・
SI・HI・BN
8時30分~17時15分、月曜日から 金曜日(祝日・12月29日~1月3日を除く)
大分(おおいた)
・大分県外国人総合相談センター
対応言語:EN・ZH・KO・TH・VI・ID・TL・NE・PT・ES・FR・DE・IT・RU・MS
・KM・MY・MN・SI・HI・BN・UK
多言語コールセンター〈電話で色々な国の言葉で聞いてもらうことができます〉などを使って
相談できます 。
(月曜日から 土曜日)午前10時から午後5時
※下の日は休みです
日曜日・祝日
月の2回目と4回目の月曜日 (月の2回目と4回目の月曜日が祝日の場合は次の日も休みです)
年の終わりと年の始め
・みやざき外国人サポートセンター
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TH・VI・ID・MS・TL・NE・PT・ES・FR・RU・DE・IT・MY・MN・KM・SI
(翻訳機【話した言葉を別の言葉に変える機械です】を使ったり、通訳する【 話した言葉をほかの国の言葉にします】人と一緒に電話であなたの話しを聞くことがあります。)
(火曜日から 土曜日)午前10時から午後7時
※祝日や年の終わりと次の年の始めは休みです
・受診・相談センター
対応言語:JA
・新型コロナウイルス感染症の相談窓口コールセンター【コロナ相談かごしま】
対応言語:EN・ZH・KO・ES・PT ・VI・TH
毎日24時間:EN・ZH・KO・ES・PT、平日午前10時から午後7時:VI、平日午前10時から午後6時:TH
・新型コロナウイルス感染症相談窓口
対応言語:JA
・おきなわ医療通訳サポートセンター【外国人観光客向、急な病気・ケガの電話相談窓口】
対応言語:EN・ZH・KO・RU・ID・ES・PT・FR・TL・NE・VI・
TH・HI・MY・FA【ペルシャ語】
毎日24時間: あなたの相談したいことを聞きます。そして、新型コロナウイルス感染症相談窓口に電話をかけます。そのとき私たちが通訳(話した言葉をほかの国の言葉にします)します。
対応言語:EN・ZH・KO・TH・VI・ID・TL・NE・PT・ES・FR・DE・IT・RU・MS
・KM・MY・MN・SI・HI・BN・UK
多言語コールセンター〈電話で色々な国の言葉で聞いてもらうことができます〉などを使って
相談できます 。
(月曜日から 土曜日)午前10時から午後5時
※下の日は休みです
日曜日・祝日
月の2回目と4回目の月曜日 (月の2回目と4回目の月曜日が祝日の場合は次の日も休みです)
年の終わりと年の始め
宮崎(みやざき)
対応言語:JA・EN・ZH・KO・TH・VI・ID・MS・TL・NE・PT・ES・FR・RU・DE・IT・MY・MN・KM・SI
(翻訳機【話した言葉を別の言葉に変える機械です】を使ったり、通訳する【 話した言葉をほかの国の言葉にします】人と一緒に電話であなたの話しを聞くことがあります。)
(火曜日から 土曜日)午前10時から午後7時
※祝日や年の終わりと次の年の始めは休みです
鹿児島(かごしま)
対応言語:JA
・新型コロナウイルス感染症の相談窓口コールセンター【コロナ相談かごしま】
対応言語:EN・ZH・KO・ES・PT ・VI・TH
毎日24時間:EN・ZH・KO・ES・PT、平日午前10時から午後7時:VI、平日午前10時から午後6時:TH
沖縄(おきなわ)
対応言語:JA
・おきなわ医療通訳サポートセンター【外国人観光客向、急な病気・ケガの電話相談窓口】
対応言語:EN・ZH・KO・RU・ID・ES・PT・FR・TL・NE・VI・
TH・HI・MY・FA【ペルシャ語】
毎日24時間: あなたの相談したいことを聞きます。そして、新型コロナウイルス感染症相談窓口に電話をかけます。そのとき私たちが通訳(話した言葉をほかの国の言葉にします)します。
照会先
厚生労働省医政局総務課
医療国際展開推進室
(代表):03-5253-1111(内線4108)
【都道府県 衛生主管部(局) ご担当者様へ】
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