推進者取組事例０１８

1．私たちは、居心地の良い安らぎのある暮らしを支えます。

2．ご利用者様を尊重し、毎日笑顔のある生活を支えます。

3．ご家族様から安心して頂ける介護を提供します。

4．地域に信頼される関係作りに努力します。

 認知症のご利用者様がその能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、ご利用者様の心身状態に適した支援サービスを提供すると同時に、ご利用者様を介護する職員の心身への負担軽減を図るための配慮をすることを基本とする。

最初に取り組んだのは職位、職種別の研修、資格を一覧表にまとめスタッフ全員が閲覧できるようにした。

スタッフの成長意欲・学習意欲を維持向上させるには、適正・公平な評価が必要であることを認識し、昨年から評価制度・人事考課制度を導入し運用開始。ただ運用して分かったことは評価する項目が非常に多く、今後はもっと項目の絞り込みが必要と感じ現在取組中である。

介護・福祉については、まず資格を持っている事が重要なポイントになります。当施設におきましては一般介護職の資格は特別に必要ありませんが、スタッフの目標及びモチベーションを上げていく為にも資格取得は不可欠でありサービス向上にもつながります。
資格には受験要件が設けられている為にその条件をクリアしたスタッフから順に試験を受講させています。
当社では、資格取得に関する費用は会社補助、助成金等を利用しながら全て会社負担であり、合格するまで応援しています。又取得後は賞与支給時に資格に応じてお祝金を支給しています。

・雇用管理の1段階として、評価制度・人事考課制度を運用しているが、今後評価と処遇、キャリアパス等を含めた雇用管理の包括的システムを構築し、そのうえで評価制度・人事考課制度の精度を上げていくようにもっていきたい。

・職業能力評価基準活用マニュアルを紹介され当社にとっては重要な情報源となった。