職業能力開発計画事例２６２

経営理念･経営方針
●　私どもは地元を愛し地元密着型企業としてお客様と地元に貢献していくことを第一に考えます。
●　お客様のご期待に応える安全で安心、快適な住まいの管理・提供をいたします。
●　高いコンプライアンスをもち、法及びその精神を遵守いたします。
●　決して自己満足に陥らず常に成長をしていく姿勢を保ち続ける企業であり続けます。

行動指針
私たちの行動指針は次の通りです
●　コンプライアンスを順守し公正かつ誠実な行動をいたします。
●　地元社会に密着し地元に愛される企業として行動いたします。
●　安全・安心な住環境を提供する努力をいたします。
●　お客様が望まれるサービスは何か、そしてプラスアルファができないかを常に考え行動します。

人材育成方針
私たちの人材育成方針は次の通りです。
●　常にお客様のことを考え行動実践できる「顧客第一主義」の人材を育成します。
●　不動産サービスに関連するあらゆる知識をもつプロフェッショナルになるための人材を育成をします。
●　公平・公正な人事評価に基づいて業務遂行上必要な研修に取り組みます。
●　お客様へサービスの周知のための広報・広告・ホームページ等の技術を身に付けます。
●　社会人として客様に対応できる必要なマナーを身に付けます。
●　キャリアコンサルティングによる、仕事に対する主体性の向上に努め、キャリア開発により、キャリア形成上の課題を把握、それらを踏まえた、さらなる個々の能力開発に努める。
●　お客様への対応及び営業・商談・クレーム対応などの技術を身に付けることを目指します。