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第2回宿泊施設向け接遇研修ツール作成等のための検討会 資料
令和6年9月11日(水)
10時00分~12時00分
オンライン併用開催
議事
配布資料
- ▷座席表[110KB]
- ▷資料1 検討会開催要綱(案)[132KB]
- ▷資料2 接遇研修ツール作成に向けたアンケート調査結果(概要)[1.3MB]
- ▷資料3 第1回検討会の議論の整理及び今後の進め方(案)[596KB]
- ▷資料4-1 研修ツール(基礎編)構成(案)[588KB]
- ▷資料4-2 研修ツール(基礎編)イメージ[1.2MB]
- ▷資料5 WGにおけるヒアリング項目(案)[502KB]
- ▷参考資料1 高齢の方・障害のある方などをお迎えするための接遇マニュアル(宿泊施設編)[3.2MB]
- ▷参考資料2 接遇研修モデルプログラム改訂版・バス編 抜粋版[2.1MB]
- ▷参考資料3 改正障害者差別解消法 営業者向け研修ツール[1.8MB]