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第１回宿泊施設向け接遇研修ツール作成等のための検討会 資料
令和６年５月28日（火）
16時00分～18時00分
オンライン併用開催
議事
配布資料
- ▷座席表［208KB］
- ▷資料１ 宿泊施設向け接遇研修ツール作成等の検討会開催要綱［139KB］
- ▷資料２ 研修ツールに係るこれまでの経緯［1.3MB］
- ▷資料２（別添１） 改正旅館業法 営業者向け研修ツール［2.2MB］
- ▷資料２（別添２） 改正障害者差別解消法 営業者向け研修ツール［1.8MB］
- ▷資料３ 本検討会における検討会事項及び今後の進め方（案）［524KB］
- ▷資料４ 研修ツール作成のための調査票（案）［1.3MB］
- ▷参考資料１ 高齢の方・障害のある方などをお迎えするための接遇マニュアル（宿泊施設編）［3.2MB］
- ▷参考資料２ 接遇研修モデルプログラム改訂版・バス編 抜粋版［2.1MB］
- ▷参考資料３ 全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会 障害者差別解消法に関するアンケート集計結果（令和５年９月29日［1007KB］）
