介護分野における生産性向上e-ラーニング

e-ラーニングツールについて

このe-ラーニングツールは、介護に携わる方々が生産性向上の取組みを行う際に参考としていただくことを目的としたツールです。
これから初めて生産性向上に取り組む方は、「ステップ1 背景理解」から順に動画をご覧ください。課題把握ツール等を活用した課題把握の方法を確認したい方はステップ2を、すでに課題がはっきりしている方については、ステップ3からご覧いただくなど、課題や段階に応じてご活用ください。
※ステップ1とステップ2をまとめて再生する場合

ステップ1 背景理解

この動画では、介護の現場で生産性向上が必要となる理由や、どういった効果が見込めるかなどを解説しています。初めて生産性向上に取り組まれる方や、生産性向上とは何かから学びたいという方はこの動画からご覧ください。

生産性向上とは何か (約8分)

ステップ2 課題把握

この動画では、課題把握に役立つツールの使い方を紹介しています。同時にツールのダウンロードもできますので、事業所内の課題把握にご活用ください。

生産性向上の一連のプロセス  (約8分10秒)


 

課題把握ツール・業務時間見える化ツール

事業所の課題を把握するのに役立つツールを下記からダウンロードできます。ただし、スマートフォン・タブレット型端末でOffice365との契約をしていない場合や、バージョンが古い場合には閲覧できない可能性があります。その場合はPCからダウンロードしてご活用ください。
ツールの利用方法については介護サービス事業における生産性向上に資するガイドライン改訂版(居宅サービス分)P.22~P.45をご参照ください。

課題把握ツール
  1. 1.課題把握シート・課題抽出ツール(施設系サービス用) zipファイル
  2. 2.課題把握シート・課題抽出ツール(訪問介護事業所用) zipファイル
  3. 3.課題把握シート・課題抽出ツール(訪問入浴介護事業所用) zipファイル
  4. 4.課題把握シート・課題抽出ツール(通所介護事業所用) zipファイル
  5. 5.課題把握シート・課題抽出ツール(定期巡回・随時対応型訪問介護事業所用) zipファイル
  6. 6.課題把握シート・課題抽出ツール(小規模多機能型居宅介護事業所用) zipファイル
  7. 7.課題把握シート・課題抽出ツール(居宅介護支援事業所用) zipファイル
  8. 8.課題把握シート(居宅系・施設系サービス管理者向け)
  9. 9.課題分析シート
  10. 10.進捗管理シート
  11. 11.事例対応表
業務時間見える化ツール
  1. 1.業務時間見える化ツール(Windows版) >※マクロあり
  2. 2.業務時間見える化ツール(Mac版) >※マクロあり

ステップ3 課題解決

課題解決を行うにあたり、参考となる事例等について紹介しています。

1 職場環境の整備

事業所の整理整頓

事業所の整理整頓(約4分10秒)デジタルツール不要

2 業務の明確化と役割分担

職員業務の適正分配 休憩時間の計画的な取得 訪問・送迎ルートの効率化

職員業務の適正分配(約3分20秒)デジタルツール不要

休憩時間の計画的な取得(約3分50秒) デジタルツール不要

訪問・送迎ルートの効率化(約7分) デジタルツール必要

3 手順書の作成

マニュアル作成 動画マニュアル作成
マニュアル作成(約3分20秒) デジタルツール不要 動画マニュアル作成(約3分20秒) デジタルツール必要

4 記録・報告様式の工夫

記録・フォーマットの見直し タブレットを活用した記録
記録フォーマットの見直し(約3分50秒) デジタルツール不要 タブレット型端末を活用した記録(約4分20秒) デジタルツール必要

5 情報共有の工夫

情報共有の仕組み構築 ICTを活用した情報共有 オンライン会議
情報共有の仕組み構築(約5分) デジタルツール不要 ICTを活用した情報共有(約5分10秒) デジタルツール必要 オンライン会議(約5分10秒) デジタルツール必要

6 OJTの仕組みづくり

スキルマップの作成 ワークショップでの研修 同行訪問研修
スキルマップの作成(約3分20秒) デジタルツール不要 ワークショップでの研修(約3分30秒) デジタルツール不要 同行訪問研修(約3分) デジタルツール不要

7 理念・行動指針の徹底

理念浸透ワークショップ

理念浸透ワークショップ(約5分) デジタルツールなし

【動画】「介護の価値を高める」 10週間で職場を劇的に変える

平成30年度厚生労働省委託事業において、実際に生産性向上の取組を行うモデル事業を行いました。この動画はある事業所におけるモデル事業の様子を10週間にわたって追跡したものです。


YouTube再生リスト


第1回 week3 


第2回 week4


第3回 week5


第4回 week6


第5回 week7


第6回 week8


第7回 week9


第8回 week10

 

お問い合わせ先

照会先
  電話番号(代表):03-5253-1111


1)ガイドライン(施設サービス分)について
  厚生労働省 老健局 高齢者支援課 (内線 3985)

2)ガイドライン(居宅サービス分)について
  厚生労働省 老健局 認知症施策・地域介護推進課 (内線 3937)

3)ガイドライン(医療系サービス分)について
  厚生労働省 老健局 老人保健課 (内線 3962)