【照会先】
労働基準局 監督課課長 竹野 佑喜
過重労働特別対策室長
岡田 直樹
中央過重労働特別監督監理官
津田 惠史
(代表電話)03(5253)1111
(内線5541）
(直通電話)03 (3502) 5308
報道関係者各位
特別労働相談受付日における相談結果を公表します
毎年11月を過重労働解消キャンペーン月間としており、その一環として11月５日（土）に実施した特別労働相談受付日における相談結果を公表します（※１）。
特別労働相談では、合計で513件の相談が寄せられました。これらの相談のうち、労働基準関係法令上、問題があると認められる事案については、相談者の希望を確認した上で労働基準監督署に情報提供を行い、監督指導を実施するなど、必要な対応を行っています。
【相談結果の概要】
相談件数 合計513件
■主な相談内容
長時間労働・過重労働 107件(20.9％）
賃金不払残業 95件(18.5％）
賃金不払（賃金不払残業除く） 60件(11.7％）
休日・休暇 50件(9.7％）
パワハラ 32件(6.2％）
■主な相談者の属性
労働者 370件(72.1％）
労働者の家族 86件(16.8％）
その他 28件(5.5％）
■主な事業場の業種
保険衛生業 50件(9.7％）
その他の事業（※２） 50件(9.7％）
製造業 47件(9.2％）
■主な相談内容
長時間労働・過重労働 107件(20.9％）
賃金不払残業 95件(18.5％）
賃金不払（賃金不払残業除く） 60件(11.7％）
休日・休暇 50件(9.7％）
パワハラ 32件(6.2％）
■主な相談者の属性
労働者 370件(72.1％）
労働者の家族 86件(16.8％）
その他 28件(5.5％）
■主な事業場の業種
保険衛生業 50件(9.7％）
その他の事業（※２） 50件(9.7％）
製造業 47件(9.2％）
※１ 特別労働相談受付日においては、「過重労働解消相談ダイヤル」及び「労働条件相談ほっとライン」で労働相談を受け付け、次のような対応をしました。
・相談者に労働基準法や関係法令の規定、解釈について説明
・違法性が疑われる事業場の情報について情報提供として受理
・相談内容に応じ、他の行政機関等を紹介
※２ 「その他の事業」とは、派遣業、警備業、情報処理サービス業等をいう。
また、過重労働相談受付集中期間（11月１日（火）から11月５日（土）まで（11月３日（木）を除く。）において、11,312件の相談が寄せられました。
＜参考１＞過重労働解消キャンペーン
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/roudoukijun/campaign_00004.html
＜参考２＞労働条件に関する電話やメールでの相談窓口
以下の窓口において労働条件に関する相談を受け付けています。
■ 最寄りの都道府県労働局・労働基準監督署（開庁時間 平日８：30～17：15）
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/
■労働条件相談ほっとライン （厚生労働省委託事業）
[電話番号] ０１２０－８１１－６１０ （無料）
[相談対応時間・曜日] 月～金17：00～22：00、土日・祝日９：00～21：00
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/lp/hotline/
■労働基準関係情報メール窓口
長時間労働・過重労働や賃金不払残業など、労働基準法などの違反が疑われる事業場の情報をメールで受け付けています。お寄せいただいた情報は、関係する労働基準監督署・都道府県労働局において、立入調査対象の選定に活用するなど、業務の参考とさせていただきます。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/mail_madoguchi.html
