【照会先】

職業安定局首席職業指導官室
 首席職業指導官 井上 英明(5770)
 中央職業指導官 藤嶋 篤史(4435)
 (代表電話) 03 (5253) 1111

 (直通電話) 03 (3502) 6774

報道関係者各位

「将来を見据えたハローワークにおけるAI活用について」をとりまとめましたので、公表します

 厚生労働省では、ハローワークや、オンラインでのサービスの提供を行っているハローワークインターネットサービスのAIの活用について、「ハローワークにおけるAI活用の検討に関する省内プロジェクトチーム」(主査:職業安定局長)(以下「プロジェクトチーム」とする。)において、AI 事業者、AI 技術を用いた開発ベンダー、ハローワーク等へのヒアリングを実施し、リスク・課題も考慮しながら検討を行ってきたところです。
 今般、プロジェクトチームの検討結果も踏まえ、「AIで職員のすべての仕事を代替するわけではなく、あくまでハローワークサービスの利便性を高めるためのツール」という前提のもと、AIの活用についてとりまとめたところです。
今後、ハローワークの職員向け及びハローワークインターネットサービス利用者向けのAI活用についてそれぞれ検討を進め、ハローワーク利用者の利便性の向上を図ってまいります。