【照会先】
職業安定局首席職業指導官室
首席職業指導官 井上 英明(5770)
中央職業指導官 藤嶋 篤史(4435)
(代表電話) 03 (5253) 1111
(直通電話) 03 (3502) 6774
報道関係者各位
「将来を見据えたハローワークにおけるAI活用について」をとりまとめましたので、公表します
厚生労働省では、ハローワークや、オンラインでのサービスの提供を行っているハローワークインターネットサービスのAIの活用について、「ハローワークにおけるAI活用の検討に関する省内プロジェクトチーム」(主査:職業安定局長)(以下「プロジェクトチーム」とする。)において、AI 事業者、AI 技術を用いた開発ベンダー、ハローワーク等へのヒアリングを実施し、リスク・課題も考慮しながら検討を行ってきたところです。
今般、プロジェクトチームの検討結果も踏まえ、「AIで職員のすべての仕事を代替するわけではなく、あくまでハローワークサービスの利便性を高めるためのツール」という前提のもと、AIの活用についてとりまとめたところです。
今後、ハローワークの職員向け及びハローワークインターネットサービス利用者向けのAI活用についてそれぞれ検討を進め、ハローワーク利用者の利便性の向上を図ってまいります。
今般、プロジェクトチームの検討結果も踏まえ、「AIで職員のすべての仕事を代替するわけではなく、あくまでハローワークサービスの利便性を高めるためのツール」という前提のもと、AIの活用についてとりまとめたところです。
今後、ハローワークの職員向け及びハローワークインターネットサービス利用者向けのAI活用についてそれぞれ検討を進め、ハローワーク利用者の利便性の向上を図ってまいります。
別添 「将来を見据えたハローワークにおけるAI活用について」[1.5MB]
(参考1)令和6年9月30日プレスリリース「ハローワークにおけるAIの活用について検討するための省内プロジェクトチームを設置します」
https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/newpage_43953.html
(参考2)令和6年度厚生労働省委託業務『「ハローワークにおけるAI検討プロジェクトチーム」結果報告書」』(PwCコンサルティング合同会社受託)[1.6MB]
(参考1)令和6年9月30日プレスリリース「ハローワークにおけるAIの活用について検討するための省内プロジェクトチームを設置します」
https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/newpage_43953.html
(参考2)令和6年度厚生労働省委託業務『「ハローワークにおけるAI検討プロジェクトチーム」結果報告書」』(PwCコンサルティング合同会社受託)[1.6MB]