個人情報の漏えいについて

１　事案の概要
  (1) 　社会保険審査会の審査に際して、審査請求人に対し、別人の個人情報が混在した審査資料を誤って送付したもの。

 (2) 　審査資料の発送から１１日後の４月２２日、審査請求人の家人からの指摘で事案を把握し、審査請求人に資料の返送を依頼。

２　発生原因

　　　姓が同一で、保険証番号も類似していたため、別人の資料との認識がないままに送付したもの。

３　関係者への説明

　　　個人情報が漏れた方に対し、電話による謝罪を行うとともに、謝罪文を作成し、送付する。

４　再発防止策

　　　今後、個人情報等を含む文書を発送する際には、必ず２人以上の職員が確認（具体的には、チェックリストを設け、責任者（室長補佐以上）が確認することを徹底し、個人情報等の適切な管理・取扱について職員に徹底を図る（※）。

　　　また、事実関係について確認の上、当省職員に法令違反があれば、厳正に対処することとしている。

（※）本件資料は、先の法人情報漏えい事案の発覚前（上司への報告は４月１５日、プレスリリース翌１６日）の４月１１日に発送したものであり、同事案に係る再発防止策（「必ず２人以上の職員が確認すること」）の実行前の取扱であった。