図表55　派遣先から派遣契約を中途解除された際の対応（中途解除されたことのある事業所のみ）［複数回答］

図表56　派遣先が派遣契約を中途解除した際における派遣先の対応［複数回答］（中途解除されたことのある事業所のみ）

図表57　派遣先から中途解除があった際に、派遣先に対し損害賠償を請求できる契約

（単位；所、％）

総数 原則として締結する 締結する場合もある 締結していない 不明 一般 348 155 48 127 18 100.0 44.5 13.8 36.5 5.2 特定 309 63 51 183 12 100.0 20.4 16.5 59.2 3.9

図表58　派遣元から派遣契約を打ち切ったことの有無

（単位；所、％）

総数 有 無 不明 一般 348 51 285 12 100.0 14.7 81.9 3.4 特定 309 29 266 14 100.0 9.4 86.1 4.5

図表59　派遣元から派遣契約を打ち切った理由（打ち切ったことのある事業所のみ）［複数回答（３つ以内）］

（単位；所、％）

総数 法違反を 行っていた 派遣契約を 守らなかった 行ってはならない業務で 使用 人間関係に 問題 派遣先について の苦情があった その他 不明 一般 51 5 11 3 27 21 11 2 100.0 9.8 21.6 5.9 52.9 41.2 21.6 3.9 特定 29 0 3 0 9 4 12 5 100.0 0.0 10.3 0.0 31.0 13.8 41.4 17.2

図表60　派遣元から派遣契約を打ち切ったことの発生原因の所在（打ち切ったことのある事業所のみ）

（単位；所、％）

総数 主に派遣先 にある 主に事業所 にある 主に派遣労働者 にある いずれとも いえない 不明 一般 51 28 0 11 8 4 100.0 54.9 0.0 21.6 15.7 7.8 特定 29 7 1 10 6 5 100.0 24.1 3.4 34.5 20.7 17.2

図表61　派遣元から派遣契約を打ち切った場合の対応（打ち切ったことのある事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 派遣労働者に対して 新たな 就業機会を 提供した 派遣労働者に対して 雇用契約の 終了まで 休業手当を 支給した 派遣労働者に 非があったため 解雇した 新たな就業機会の 確保が困難で あることから やむを得ず 解雇した （解雇予告手当 を支給した） 新たな就業機会の 確保が困難で あることから やむを得ず 解雇した （解雇予告手当 は支給しなかった） 派遣先へ 損害賠償を 支払った 派遣先へ 他の派遣元事業主を 紹介した その他 不明 一般 51 42 14 4 11 4 2 7 4 4 100.0 82.4 27.5 7.8 21.6 7.8 3.9 13.7 7.8 7.8 特定 29 17 3 1 5 0 0 1 7 6 100.0 58.6 10.3 3.4 17.2 0.0 0.0 3.4 24.1 20.7

図表62　派遣元から派遣契約を打ち切った際に、派遣先が損害賠償を請求できる契約

（単位；所、％）

総数 原則として締結する 締結する場合もある 締結していない 不明 一般 348 94 59 172 23 100.0 27.0 17.0 49.4 6.6 特定 309 57 56 179 17 100.0 18.4 18.1 57.9 5.5

図表63　派遣業務への就業開始後、派遣労働者が就業拒否したことの有無

（単位；所、％）

総数 有 無 不明 一般 348 154 187 7 100.0 44.3 53.7 2.0 特定 309 20 281 8 100.0 6.5 90.9 2.6

図表64　派遣労働者が就業を拒否した理由（就業を拒否されたことのある事業所のみ）［複数回答（３つ以内）］

（単位；所、％）

総数 派遣先が 法違反を 行っていた 派遣先が 派遣契約を 守らなかった 派遣先が 行ってはならない業務で 使用 派遣先において 人間関係に 問題 その他 理由が不明 不明 一般 154 1 31 5 111 51 18 8 100.0 0.6 20.1 3.2 72.1 33.1 11.7 5.2 特定 20 0 0 1 15 8 4 1 100.0 0.0 0.0 5.0 75.0 40.0 20.0 5.0

図表65　派遣労働者の就業拒否の発生原因の所在（就業を拒否されたことのある事業所のみ）

（単位；所、％）

総数 主に派遣先 にある 主に事業所 にある 主に派遣労働者 にある いずれとも いえない 不明 一般 154 23 0 52 69 10 100.0 14.9 0.0 33.8 44.8 6.5 特定 20 0 0 10 8 2 100.0 0.0 0.0 50.0 40.0 10.0

図表66　派遣労働者が就業を拒否した際の処理方法（就業を拒否されたことのある事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 派遣労働者に対して 新たな就業機会を 提供した 派遣労働者に対して 雇用契約の終了まで 休業手当を 支給した 派遣労働者に 非があったため 解雇した 新たな就業機会の確保が 困難であることから やむを得ず 解雇した （解雇予告手当 を支給した） 新たな就業機会の 確保が困難であることから やむを得ず 解雇した （解雇予告手当 は支給しなかった） 派遣先へ 損害賠償請求を 行った 派遣先へ他の 派遣労働者を 派遣する等 により、 再度派遣契約の 締結を行った その他 不明 一般 154 87 25 42 17 22 3 93 13 4 100.0 56.5 16.2 27.3 11.0 14.3 1.9 60.4 8.4 2.6 特定 20 14 0 4 1 1 0 9 0 1 100.0 70.0 0.0 20.0 5.0 5.0 0.0 45.0 0.0 5.0

図表67　派遣元責任者の選任数

図表68　派遣元責任者の業務を実際に行う者

（単位；％）

一般（総数：３４８） 特定（総数：３０９） 派遣元 責任者 左記以外の 労働者派遣 事業担当者 その他 不明 派遣元 責任者 左記以外の 労働者派遣 事業担当者 その他 不明 派遣労働者であるあことの明示等 70.1 25.0 0.9 4.0 71.2 19.7 4.9 4.2 就業条件の明示 67.5 27.3 0.9 4.3 70.6 20.7 2.9 5.8 派遣先への通知 65.8 29.3 0.9 4.0 68.3 23.0 3.2 5.5 派遣元管理台帳の作成・記載 46.8 47.4 1.1 4.6 55.0 38.5 2.6 3.9 派遣労働者に対する必要な助言及び指導の実施 64.9 26.4 0.6 8.0 68.6 22.7 2.6 6.1 派遣労働者から申出を受けた苦情の処理 74.1 16.7 0.9 8.3 73.8 17.8 1.9 6.5 派遣労働者の個人情報の管理 66.4 26.1 0.9 6.6 65.0 25.2 2.6 7.1 派遣先との連絡調整 58.3 32.8 0.3 8.6 65.7 25.2 2.6 6.5

図表69　派遣労働者に対する派遣制度の周知状況

図表70　派遣労働者に対する派遣制度の周知方法（周知を行っている事業所のみ）［複数回答］

図表71　派遣労働者に対する派遣制度の周知の事項（周知を行っている事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 派遣制度の 趣旨、内容 個人情報 適正管理 規程 派遣契約の趣旨、 効力 派遣元事業主が 講じている 措置 派遣先が 講じている 措置 労働基準法等の 適用 苦情、要望の 対応方法等 紹介予定 派遣 その他 不明 一般 320 288 133 242 179 122 162 256 38 2 9 100.0 90.0 41.6 75.6 55.9 38.1 50.6 80.0 11.9 0.6 2.8 特定 238 174 67 145 104 89 116 150 6 0 5 100.0 73.1 28.2 60.9 43.7 37.4 48.7 63.0 2.5 0.0 2.1

図表72　派遣労働者に対する派遣制度の周知の時期（周知を行っている事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 定期的 登録時 新規採用時 派遣直後 特に決めていない 不明 一般 320 33 185 181 180 18 8 100.0 10.3 57.8 56.6 56.3 5.6 2.5 特定 238 30 12 118 139 20 4 100.0 12.6 5.0 49.6 58.4 8.4 1.7

図表73　派遣労働者に対する派遣制度の周知の頻度（定期的、又は時期を決めずに周知を行っている事業所のみ）

（単位；所、％）

総数 １カ月に １回程度 2〜3カ月に １回程度 半年に １回程度 １年に １回程度 それ以上 の周期 不明 一般 49 9 9 9 14 2 6 100.0 18.4 18.4 18.4 28.6 4.1 12.2 特定 50 6 6 14 16 2 6 100.0 12.0 12.0 28.0 32.0 4.0 12.0

図表74　派遣先に対する派遣制度の周知状況

（単位；所、％）

総数 行っている 行っていない 不明 一般 348 288 53 7 100.0 82.8 15.2 2.0 特定 309 168 129 12 100.0 54.4 41.7 3.9

図表75　派遣先に対する派遣制度の周知方法（周知を行っている事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 文書の配付 個別に説明 関係者を集めて 説明会等を開催 その他 不明 一般 288 161 218 26 0 7 100.0 55.9 75.7 9.0 0.0 2.4 特定 168 80 102 3 5 7 100.0 47.6 60.7 1.8 3.0 4.2

図表76　派遣先に対する派遣制度の周知の事項（周知を行っている事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 派遣制度の 趣旨、内容 派遣契約の 趣旨、効力 派遣元事業主が 講じている 措置 派遣先が 講ずべき 措置 労働基準 法等の 適用 苦情、要望の 対応方法等 紹介予定 派遣 その他 不明 一般 288 245 223 167 223 172 220 47 1 6 100.0 85.1 77.4 58.0 77.4 59.7 76.4 16.3 0.3 2.1 特定 168 116 102 96 98 85 106 1 2 7 100.0 69.0 60.7 57.1 58.3 50.6 63.1 0.6 1.2 4.2

図表77　派遣先に対する派遣制度の周知の時期（周知を行っている事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 定期的 派遣契約の締結前 派遣契約の締結時 労働者派遣の開始時 特に決めていない 不明 一般 288 24 150 150 115 33 9 100.0 8.3 52.1 52.1 39.9 11.5 3.1 特定 168 18 77 65 40 16 6 100.0 10.7 45.8 38.7 23.8 9.5 3.6

図表78　派遣先に対する派遣制度の周知の頻度（定期的、又は時期を定めずに周知を行っている事業所のみ）

（単位；所、％）

総数 １カ月に １回程度 2〜3カ月に １回程度 半年に １回程度 １年に １回程度 それ以上 の周期 不明 一般 57 9 9 11 13 4 11 100.0 15.8 15.8 19.3 22.8 7.0 19.3 特定 34 5 2 8 13 4 2 100.0 14.7 5.9 23.5 38.2 11.8 5.9

図表79　民営職業紹介事業の許可の有無

図表80　紹介予定派遣の予定

図表81　紹介予定派遣に係る問題

図表82　派遣労働者が就業終了後、派遣先に就職することの有無（紹介予定派遣の場合を除く。）

（単位；所、％）

総数 よくある たまにある ほとんどない ない 不明 一般 348 9 129 111 90 9 100.0 2.6 37.1 31.9 25.9 2.6 特定 309 4 33 57 205 10 100.0 1.3 10.7 18.4 66.3 3.2

図表83　派遣先の１年の受入れ期間の制限に係る理解

（単位；所、％）

総数 よく理解 されている ほとんど理解 されている あまり理解 が得られない 全く理解が 得られな 不明 一般 348 111 145 71 7 14 100.0 31.9 41.7 20.4 2.0 4.0 特定 309 146 99 27 7 30 100.0 47.2 32.0 8.7 2.3 9.7

図表84　１年の受入れ期間の制限に抵触する日の通知

（単位；所、％）

総数 受けている 受けていない場合もある 不明 一般 348 155 139 54 100.0 44.5 39.9 15.5 特定 309 119 122 68 100.0 38.5 39.5 22.0

図表85　平成11年12月以降の派遣先数の傾向

図表86　派遣先数が増加傾向の理由（派遣先が増加傾向の事業所のみ）［複数回答］

図表87　派遣先数が減少傾向の理由（派遣先が減少傾向の事業所のみ）［複数回答］

（単位；所、％）

総数 派遣元事業所数の 増加で競争激化 １年の期間制限があるので 活用したがらない 優先雇用の 努力義務が あるので活用 したがらない 派遣先が講ずべき措置が あるので活用 したがらない 希望に合った 派遣労働者の 確保が難しい その他 不明 一般 29 13 10 2 3 14 8 2 100.0 44.8 34.5 6.9 10.3 48.3 27.6 6.9 特定 80 19 10 9 6 27 32 2 100.0 23.8 12.5 11.3 7.5 33.8 40.0 2.5

図表88　今後の経営方針［複数回答］

図表89　派遣先の法違反の把握状況

（単位；所、％）

総数 よくある たまにある ほとんどない ない 把握していない 不明 適用除外業務に 従事させる事例の把握 一般 348 1 20 108 213 3 3 100.0 0.3 5.7 31.0 61.2 0.9 0.9 特定 309 2 14 40 234 11 8 100.0 0.6 4.5 12.9 75.7 3.6 2.6 その他の法違反の把握 一般 348 1 24 111 187 8 17 100.0 0.3 6.9 31.9 53.7 2.3 4.9 特定 309 0 11 46 212 17 23 100.0 0.0 3.6 14.9 68.6 5.5 7.4

図表90　派遣先の法違反への対応方法［複数回答］

（単位；所、％）

総数 派遣先に 改善を 求めた 派遣契約 を解除 行政機関等 の協力を 求めた その他 特段の 措置は とらない 法違反は なかった 不明 一般 348 110 21 8 2 8 165 62 100.0 31.6 6.0 2.3 0.6 2.3 47.4 17.8 特定 309 26 1 0 0 13 216 55 100.0 8.4 0.3 0.0 0.0 4.2 69.9 17.8

図表91　派遣労働者の意見を聴く場の有無

（単位；所、％）

総数 定期的 に開催> 事業所の都合により 開催 派遣労働者の要求に より開催 そのような 場はない 不明 一般 348 112 66 113 31 26 100.0 32.2 19.0 32.5 8.9 7.5 特定 309 121 34 104 23 27 100.0 39.2 11.0 33.7 7.4 8.7

図表92　派遣労働者の意見を聴く場を定期的に開催している場合の周期（定期的に開催している事業所のみ）

（単位；所、％）

総数 週に １回以上 １カ月に １回程度 ２〜３カ月に １回程度 半年に １回程度 それ以上 の周期 不明 一般 112 2 49 27 21 9 4 100.0 1.8 43.8 24.1 18.8 8.0 3.6 特定 121 4 66 25 19 6 1 100.0 3.3 54.5 20.7 15.7 5.0 0.8

図表93　派遣先との連絡の取り方

（単位；所、％）

総数 定期的 に連絡 適時 連絡をとる トラブル等が 発生した場合 その他 連絡は特に 行っていない 不明 一般 348 107 218 10 0 3 10 100.0 30.7 62.6 2.9 0.0 0.9 2.9 特定 309 76 192 17 1 16 7 100.0 24.6 62.1 5.5 0.3 5.2 2.3

図表94　派遣先との連絡周期（定期的に連絡をとる事業所のみ）

（単位；所、％）

総数 週に １回以上 １カ月に １回程度 ２〜３カ月に １回程度 半年に １回程度 それ以上 の周期 不明 一般 107 9 79 9 5 3 2 100.0 8.4 73.8 8.4 4.7 2.8 1.9 特定 76 12 50 6 5 1 2 100.0 15.8 65.8 7.9 6.6 1.3 2.6

図表95　派遣先との連絡方法（特に連絡をとっていない事業所以外）

（単位；所、％）

総数 派遣先を訪問 郵便 電話 ＦＡＸ 電子メール その他 不明 一般 335 110 0 15 0 1 1 208 100.0 32.8 0.0 4.5 0.0 0.3 0.3 62.1 特定 286 116 0 13 3 6 1 147 100.0 40.6 0.0 4.5 1.0 2.1 0.3 51.4

図表96　派遣労働者との連絡の取り方

（単位；所、％）

総数 定期的に 連絡 適時連絡を とる トラブル等が 発生した場合 その他 連絡は特に 行っていない 不明 一般 348 90 226 11 0 6 15 100.0 25.9 64.9 3.2 0.0 1.7 4.3 特定 309 98 184 9 1 8 9 100.0 31.7 59.5 2.9 0.3 2.6 2.9

図表97　派遣労働者との連絡周期（定期的に連絡をとる事業所のみ）

（単位；所、％）

総数 週に １回以上 １カ月に １回程度 ２〜３カ月に １回程度 半年に １回程度 それ以上 の周期 不明 一般 90 6 61 9 6 5 3 100.0 6.7 67.8 10.0 6.7 5.6 3.3 特定 98 27 60 2 3 3 3 100.0 27.6 61.2 2.0 3.1 3.1 3.1

図表98　派遣労働者との連絡方法（特に連絡をとっていない事業所以外）

（単位；所、％）

総数 派遣労働者を 事業所に呼ぶ 派遣先を 訪問 郵便 電 ＦＡＸ 電子メール その他 不明 一般 327 9 65 1 17 0 1 2 232 100.0 2.8 19.9 0.3 5.2 0.0 0.3 0.6 70.9 特定 292 21 84 2 19 1 11 2 152 100.0 7.2 28.8 0.7 6.5 0.3 3.8 0.7 52.1

図表99　派遣先への要望［複数回答］

（単位；所、％）

総数 経営幹部・管理職による 派遣制度の 理解 派遣先責任者による 派遣制度の 理解 指揮命令者による 派遣制度の 理解 派遣先の労働者に対する 派遣制度の 周知・啓発 派遣契約の 遵守 苦情相談の 実施 派遣元事業所との 連絡強化 その他 不明 一般 348 124 156 190 138 113 62 102 13 28 100.0 35.6 44.8 54.6 39.7 32.5 17.8 29.3 3.7 8.0 特定 309 70 81 93 61 69 23 75 25 73 100.0 22.7 26.2 30.1 19.7 22.3 7.4 24.3 8.1 23.6

図表100　派遣労働者への要望［複数回答］

（単位；所、％）

総数 技能の レベルアップ 資格の取得 派遣制度 の理解 派遣先での 適応力の向上 マナーの 向上 安易な 離職の防止 仕事に対する モラルの向上 その他 不明 一般 348 235 52 76 245 164 167 203 3 8 100.0 67.5 14.9 21.8 70.4 47.1 48.0 58.3 0.9 2.3 特定 309 233 113 38 173 106 50 121 6 17 100.0 75.4 36.6 12.3 56.0 34.3 16.2 39.2 1.9 5.5

図表101　政府等への要望［複数回答］

（単位；所、％）

総数 雇用・社会保険に 派遣労働者も 加入しやすく 教育訓練 の充実 公的な技能検定や 技能評価制度の 充実 労働者派遣事業が できない業務の 縮小 派遣期間の 制限の見直し 悪質な派遣元事業主に対する 取締りの強化 悪質な派遣先に対する 取締りの強化 苦情が起こった時の 相談窓口の設置等 労働者派遣事業関係手続の 簡素化 行政による 派遣制度の 周知・啓発 その他 特に 希望する ものはない 不明 一般 348 82 77 76 72 269 72 70 20 177 88 18 15 5 100.0 23.6 22.1 21.8 20.7 77.3 20.7 20.1 5.7 50.9 25.3 5.2 4.3 1.4 特定 309 22 77 58 43 151 35 31 17 145 44 13 37 15 100.0 7.1 24.9 18.8 13.9 48.9 11.3 10.0 5.5 46.9 14.2 4.2 12.0 4.9