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平成27年11月24日

【照会先】

労働基準局 監督課

 課  長   荒木 祥一

 調 査 官   安川 裕久

 課 長 補 佐 日根 直樹

(代表電話) 03(5253)1111(内線5541、5543)

(直通電話) 03(3502)5308

報道関係者各位


「過重労働解消相談ダイヤル」・「労働条件相談ほっとライン」の相談結果を公表

〜長時間労働・過重労働、賃金不払残業、休日・休暇に関する相談が多数〜

 厚生労働省では、11月を過重労働解消キャンペーン期間として、過重労働や賃金不払残業の撲滅に向けた集中的な取組を行っており、このたび、「過重労働解消相談ダイヤル」と「労働条件相談ほっとライン」の相談結果をまとめましたので、お知らせします。

 「過重労働解消相談ダイヤル」は、11月7日(土)に都道府県労働局の職員が直接相談を受け付けるものであり、488件の相談が寄せられました。また、「労働条件相談ほっとライン」は、委託事業により平日夜間・土日に無料で相談を受け付けていますが、4月1日から11月7日までの約7か月間に16,788件の相談が寄せられました。


 相談内容としては、長時間労働・過重労働、賃金不払残業、休日・休暇について、多くの相談が寄せられました。

寄せられた相談のうち、労働基準関係法令上、問題があると認められるケースについては、労働基準監督署に情報提供を行い、監督指導を実施するなど、必要な対応を行います。

*今後も都道府県労働局や労働基準監督署、「労働条件相談ほっとライン」で相談を受け付けます。


【相談結果の概要】



※「過重労働解消相談ダイヤル」、「労働条件相談ほっとライン」では、次のような対応を行いました。

 ・ 相談者に労働基準法や関係法令の規定、解釈について説明 
 ・ 相談者の意向も踏まえ、管轄の労働基準監督署や関係機関を紹介

≪労働条件相談ほっとライン≫
[電話番号]0120−811(はい!)−610(労働)
[受付時間・曜日]月・火・木・金17:00〜22:00、土・日10:00〜17:00
http://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/dl/150508-01.pdf

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