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 推計及び誤差率
 入院・外来とも層別、性別及び年齢階級別に医療施設静態調査の患者数を補助変量とする比推定により求める。


推計及び誤差率

 層化基準は以下のとおりである。
 層  g=1 特定機能病院
2 療養病床のみの病院
3 小病院
4 中病院
5 大病院
したがって、分散の推計式は近似的に次のとおりである。

式

 ただし、
  N :層gの施設数(医療施設静態調査)
  n :層gの受療行動調査施設数

式

ここでsは施設を表す。
また、層別の推計値の分散V(Z)は以下の式により求める。

式

ここに、

式

ここで、

式

 なお、推計値及び標準誤差の表章に関しては、その結果を構成割合に換算したものを示している。

 (2) 標準誤差及び標準誤差率
 この調査は、標本調査であるため、推計値のもつ誤差の一つとして、標本抽出に起因する標本誤差がある。標本誤差の大きさは、調査項目の種類によって異なるが、次の表はそれらを「標準誤差」及び「標準誤差率(推計値の大きさに対する標準誤差の百分率)」で示したものである。推計値を中心としてその前後に標準誤差の2倍ずつの幅をとれば、その中に、全数調査から得られるはずの値が約95%以上の確率で存在すると考えてよい。

項目別にみた構成割合、標準誤差 及び標準誤差率 (基本集計)
 <外来> 平成14年10月
  病院の種類
総数 特定機能病院 療養病床のみの病院 小病院 中病院 大病院
百分率 標準
誤差
標準
誤差率
百分率 標準
誤差
標準
誤差率
百分率 標準
誤差
標準
誤差率
百分率 標準
誤差
標準
誤差率
百分率 標準
誤差
標準
誤差率
百分率 標準
誤差
標準
誤差率
患者の年齢階級                                    
 0〜14歳 7.5 0.6 7.5 6.8 0.5 6.8 2.8 0.6 21.7 6.2 0.8 12.8 8.5 1.0 11.8 7.3 0.6 7.7
 15〜39 15.1 0.5 3.4 21.1 1.2 5.6 9.2 0.6 7.0 16.5 1.3 8.2 14.0 0.8 5.6 16.0 0.7 4.6
 40〜64 32.7 0.8 2.6 37.8 2.3 6.0 27.8 1.2 4.4 30.2 1.0 3.4 32.6 1.4 4.4 34.6 1.4 3.9
 65〜74 23.8 0.5 2.3 22.0 1.2 5.3 26.8 0.9 3.5 23.3 0.8 3.3 24.0 0.9 3.7 23.8 1.1 4.5
 75歳以上 20.7 0.7 3.3 12.1 0.6 4.8 33.3 1.6 4.9 23.7 1.1 4.5 20.8 1.2 5.6 18.0 0.9 4.9
 不詳 0.2 0.0 19.3 0.2 0.1 24.9 0.1 0.0 35.6 0.1 0.0 25.0 0.1 0.0 30.9 0.2 0.1 47.1
病院を選ぶ際に参考にした情報                                    
 参考にしたものがある 75.9 1.5 2.0 90.0 4.7 5.2 72.3 2.2 3.1 75.3 1.9 2.6 74.0 2.5 3.4 77.7 2.7 3.5
(100.0) (2.0) (2.0) (100.0) (5.2) (5.2) (100.0) (3.1) (3.1) (100.0) (2.6) (2.6) (100.0) (3.4) (3.4) (100.0) (3.5) (3.5)
  家族・友人・知人からの情報 (58.3) (1.4) (2.5) (34.6) (2.2) (6.3) (67.9) (2.6) (3.8) (69.9) (2.2) (3.1) (59.3) (2.5) (4.2) (52.4) (2.2) (4.2)
  広告 (3.2) (0.2) (6.9) (1.8) (0.2) (9.7) (5.3) (0.6) (10.7) (5.4) (0.5) (8.6) (3.0) (0.4) (12.5) (2.0) (0.3) (14.8)
  刊行物や番組 (1.0) (0.1) (9.1) (2.7) (0.4) (13.3) (0.8) (0.2) (20.9) (0.7) (0.1) (18.7) (0.8) (0.1) (17.1) (1.2) (0.2) (19.7)
  インターネット上のホームページ (0.9) (0.1) (11.0) (2.1) (0.3) (15.3) (0.4) (0.1) (35.7) (0.7) (0.2) (22.2) (0.8) (0.2) (19.8) (1.0) (0.2) (19.7)
  保健所など行政機関での情報 (4.0) (0.2) (5.8) (2.4) (0.2) (8.5) (3.0) (0.4) (13.2) (3.6) (0.4) (11.7) (4.4) (0.4) (9.0) (4.3) (0.4) (9.8)
  医師の紹介・意見等 (33.6) (1.3) (3.9) (64.1) (3.6) (5.6) (18.0) (1.7) (9.2) (17.5) (1.8) (10.5) (32.4) (2.2) (6.7) (42.9) (2.6) (6.2)
  その他の情報 (10.9) (0.4) (3.7) (7.0) (0.5) (7.2) (14.0) (1.2) (8.6) (11.1) (0.6) (5.1) (11.4) (0.7) (6.2) (10.7) (0.6) (5.5)
 特にない 18.7 0.8 4.4 7.2 0.6 7.8 21.2 1.3 6.2 19.0 1.0 5.5 20.2 1.4 7.0 17.3 1.4 8.0
 不詳 5.5 0.2 4.2 2.9 0.2 7.8 6.6 0.5 7.5 5.7 0.4 6.8 5.8 0.4 6.5 5.0 0.4 8.0
外来患者がほしいと思った情報                                    
 ほしいと思った情報があった 69.4 1.3 1.8 74.9 3.9 5.3 57.5 1.9 3.3 63.8 1.6 2.5 70.1 2.0 2.9 73.1 2.2 3.0
(100.0) (1.8) (1.8) (100.0) (5.3) (5.3) (100.0) (3.3) (3.3) (100.0) (2.5) (2.5) (100.0) (3.0) (3.0) (100.0) (3.0) (3.0)
  予約制の有無 (39.2) (1.2) (3.0) (39.1) (2.1) (5.4) (22.8) (1.4) (6.0) (29.7) (1.8) (6.0) (40.6) (2.0) (4.9) (45.7) (1.7) (3.7)
  夜間・休日診療の実施の有無 (38.5) (1.0) (2.6) (26.6) (1.6) (6.0) (34.9) (2.0) (5.6) (39.3) (1.5) (3.9) (40.6) (1.6) (4.0) (36.9) (1.6) (4.3)
  往診・在宅医療の実施の有無 (11.0) (0.4) (3.4) (6.2) (0.4) (6.2) (19.1) (1.3) (6.9) (12.9) (0.8) (6.0) (11.0) (0.6) (5.5) (9.8) (0.7) (6.7)
  連携先の医療機関の名称 (13.1) (0.4) (3.2) (15.8) (1.0) (6.1) (13.0) (1.1) (8.7) (11.9) (0.5) (4.6) (13.2) (0.7) (5.4) (12.8) (0.6) (5.1)
  第三者機関による評価 (20.1) (0.7) (3.5) (27.8) (1.8) (6.4) (14.3) (1.0) (7.0) (16.4) (0.9) (5.8) (19.2) (1.1) (5.8) (24.0) (1.4) (5.8)
  医師の経歴 (24.4) (0.7) (2.8) (27.6) (1.6) (5.9) (19.2) (1.2) (6.0) (22.3) (0.9) (4.2) (23.9) (1.1) (4.7) (27.4) (1.2) (4.4)
  医師の専門分野 (46.8) (1.1) (2.3) (58.1) (3.2) (5.5) (46.1) (2.2) (4.7) (44.7) (1.4) (3.2) (45.1) (1.8) (3.9) (49.5) (2.0) (4.0)
  その他の情報 (5.4) (0.2) (4.5) (6.8) (0.5) (7.3) (6.4) (0.6) (9.2) (5.4) (0.4) (6.8) (5.2) (0.4) (7.8) (5.5) (0.4) (6.6)
 特にない 23.5 0.6 2.6 19.5 1.1 5.6 33.1 1.4 4.4 28.4 1.0 3.5 22.8 1.0 4.5 20.0 0.8 3.8
 不詳 7.1 0.3 3.6 5.6 0.4 6.4 9.4 0.6 6.5 7.7 0.4 5.2 7.0 0.4 6.1 6.9 0.4 6.5
複数受診の状況                                    
 この病院のみ 49.4 1.0 2.0 45.3 2.4 5.4 48.3 1.7 3.5 47.7 1.4 3.0 50.7 1.6 3.2 48.6 2.0 4.2
 この病院と診療所 17.4 0.5 2.9 20.8 1.2 5.9 13.2 0.8 6.0 14.8 0.7 4.5 17.3 0.8 4.6 19.9 1.3 6.7
 この病院と他の病院 21.9 0.5 2.5 23.6 1.4 5.8 26.5 1.1 4.1 24.9 0.8 3.3 20.9 0.9 4.2 20.3 1.0 5.0
 この病院と他の医療機関 5.2 0.2 3.5 6.1 0.4 6.3 6.3 0.5 7.7 6.3 0.4 5.7 4.7 0.3 6.2 5.4 0.4 7.0
 わからない 0.8 0.1 9.8 0.5 0.1 12.3 0.8 0.1 18.5 0.9 0.1 12.7 0.9 0.1 15.5 0.6 0.1 18.4
 不詳 5.3 0.2 3.8 3.7 0.2 6.7 5.0 0.4 8.2 5.4 0.3 6.0 5.5 0.3 6.1 5.2 0.4 7.8
複数受診についての医師への伝達状況                                    
 紹介状により伝わっていると思う 20.2 0.8 3.8 28.6 1.8 6.3 17.5 1.2 7.0 15.7 0.9 5.9 19.7 1.2 6.3 23.4 1.8 7.8
 自分または家族が伝えている 29.5 0.8 2.9 27.8 1.6 5.8 32.0 1.8 5.5 31.0 1.4 4.6 29.7 1.4 4.8 27.7 1.6 5.7
 必要と思うものだけ伝えている 17.2 0.5 3.1 16.3 0.9 5.8 18.2 1.3 7.3 17.0 0.8 4.8 17.4 0.9 5.2 17.1 1.0 5.9
 伝えていない 22.8 0.7 3.0 18.2 1.2 6.6 19.9 1.3 6.5 25.0 1.1 4.3 23.5 1.2 5.0 21.3 1.2 5.5
 不詳 10.2 0.4 3.7 9.0 0.6 6.5 12.4 0.9 7.5 11.3 0.6 5.6 9.7 0.6 6.4 10.5 0.7 7.1
同一の病気または症状での複数受診の有無                                    
 かかっている 17.7 0.5 2.7 21.0 1.2 5.7 19.2 0.9 4.7 17.8 0.6 3.5 16.9 0.8 4.6 18.4 0.9 5.1
 かかっていない 77.8 1.4 1.7 75.9 4.0 5.3 75.5 2.1 2.8 77.1 1.8 2.3 78.6 2.3 2.9 77.3 2.4 3.1
 不詳 4.5 0.2 4.3 3.1 0.2 6.9 5.3 0.4 8.3 5.2 0.3 5.8 4.5 0.3 7.1 4.2 0.4 9.4
同一の病気または症状での複数受診の理由                                    
 異なる目的で受診している 35.5 1.2 3.4 34.0 2.1 6.3 42.2 2.6 6.3 39.4 2.0 5.2 35.3 2.1 6.0 31.9 2.0 6.1
 複数の医師の意見が聞きたい 14.7 0.7 4.5 16.8 1.2 7.2 11.4 1.2 10.9 13.5 1.0 7.6 14.7 1.1 7.8 15.6 1.1 7.2
 受けている医療に不安や不満がある 9.9 0.6 6.4 11.1 0.9 7.8 7.4 1.0 12.9 7.3 0.7 9.8 10.5 1.1 10.8 10.8 1.1 10.0
 医師の紹介 22.2 1.0 4.5 32.7 2.5 7.7 17.6 1.7 9.8 18.6 1.3 7.0 21.0 1.6 7.6 25.6 2.6 10.1
 その他 17.2 0.8 4.5 16.9 1.1 6.8 16.3 1.6 10.1 16.8 1.1 6.8 17.2 1.3 7.7 18.1 1.3 7.4
 不詳 13.0 0.6 4.8 6.6 0.6 8.9 16.4 1.7 10.4 15.4 1.2 7.6 13.0 1.0 8.0 12.7 1.1 8.9
予約の有無                                    
 予約した 47.2 2.1 4.4 78.9 4.7 6.0 16.9 1.9 11.3 22.0 3.0 13.7 47.0 3.5 7.4 67.4 3.4 5.0
 予約していない 47.5 2.0 4.2 18.1 2.5 13.6 75.7 2.8 3.7 72.0 3.3 4.6 47.6 3.4 7.1 27.9 2.6 9.3
 不詳 5.3 0.2 4.7 3.0 0.2 7.3 7.4 0.6 8.3 6.0 0.4 6.2 5.4 0.4 7.8 4.8 0.4 8.9
待ち時間(診察前)                                    
 15分未満 23.3 0.9 3.7 17.9 1.3 7.3 43.2 2.2 5.1 31.8 1.9 5.9 21.8 1.4 6.4 17.6 1.4 7.9
 15分〜30分 22.5 0.7 2.9 20.5 1.3 6.3 23.5 1.1 4.6 25.2 0.9 3.6 22.3 1.1 5.0 20.8 1.1 5.4
 30分〜1時間 20.5 0.5 2.6 23.1 1.3 5.5 12.8 1.0 7.9 17.8 0.9 5.1 20.6 0.8 4.1 23.3 1.2 5.0
 1時間〜1時間30分 10.3 0.4 3.7 13.5 0.9 6.5 4.3 0.5 12.1 6.7 0.5 7.0 10.7 0.6 5.9 12.5 0.7 5.4
 1時間30分〜2時間 7.1 0.4 5.5 8.7 0.7 8.4 2.1 0.3 15.6 4.6 0.5 10.0 7.6 0.6 8.5 8.3 0.8 9.7
 2時間〜3時間 4.0 0.4 9.5 5.4 0.6 10.6 0.6 0.2 24.8 2.0 0.3 13.7 4.4 0.7 15.1 4.9 0.6 12.0
 3時間以上 1.5 0.2 15.6 1.9 0.3 13.0 0.3 0.1 40.2 0.4 0.1 22.7 1.7 0.4 22.5 1.8 0.5 27.0
 不詳 10.9 0.4 3.9 9.0 0.6 6.6 13.3 0.8 5.9 11.5 0.5 4.3 10.8 0.7 6.8 10.8 0.6 5.5
診察時間(診察室で医師に診てもらった時間)                                    
 3分未満 17.7 0.6 3.6 12.1 0.9 7.7 15.4 1.1 7.1 17.8 1.1 6.2 18.6 1.0 5.6 17.5 1.3 7.2
 3〜10 50.2 1.1 2.1 50.0 2.7 5.4 46.5 2.1 4.4 47.3 1.9 4.0 51.0 1.7 3.3 50.9 1.8 3.5
 10〜20 12.6 0.4 3.0 18.4 1.1 6.1 14.2 1.0 6.8 12.3 0.5 4.4 11.8 0.6 5.1 12.8 0.8 6.3
 20〜30 5.3 0.3 5.1 7.3 0.5 7.4 6.7 0.6 9.2 6.4 1.0 15.0 4.7 0.3 7.4 4.7 0.4 8.4
 30分以上 4.1 0.3 7.8 4.0 0.3 8.1 4.8 0.6 11.7 4.8 1.4 29.2 4.0 0.3 8.8 3.5 0.3 8.6
 不詳 10.2 0.4 3.9 8.2 0.5 6.5 12.3 0.8 6.4 11.4 0.5 4.8 9.9 0.7 6.8 10.5 0.6 5.9
説明の有無                                    
 くわしい説明を受けた 45.3 0.9 2.0 54.2 2.9 5.4 42.7 1.6 3.7 44.1 1.3 3.0 44.3 1.5 3.4 47.0 1.7 3.6
 簡単な説明を受けた 35.3 0.8 2.2 32.9 1.8 5.6 31.9 1.3 4.0 34.7 1.1 3.1 36.2 1.3 3.6 34.9 1.4 3.9
 説明は受けなかった 7.0 0.2 3.4 4.5 0.3 6.6 10.1 0.6 6.1 7.8 0.5 5.8 7.1 0.4 5.6 6.2 0.4 5.8
 不詳 12.3 0.4 3.3 8.5 0.5 6.1 15.3 0.9 6.1 13.5 0.6 4.3 12.3 0.7 5.6 11.9 0.6 5.4
説明を受けた内容                                    
 病名・病状 64.0 1.2 1.9 67.2 3.6 5.3 63.0 2.1 3.4 63.2 1.6 2.5 63.1 2.0 3.2 66.5 2.2 3.4
 治療の方法 51.2 1.1 2.1 58.5 3.1 5.4 50.9 1.8 3.5 50.5 2.2 4.3 50.2 1.7 3.3 52.4 2.0 3.8
 治療の期間 18.2 0.5 2.7 24.4 1.5 6.0 13.3 0.9 7.0 16.6 1.0 6.0 17.4 0.8 4.3 20.6 0.9 4.6
 今後の見通し 31.7 0.8 2.4 42.6 2.3 5.4 23.1 1.2 5.3 26.1 1.0 3.9 31.1 1.2 3.9 35.9 1.5 4.0
 薬の効能 36.0 0.8 2.3 38.8 2.1 5.5 37.6 1.7 4.5 34.0 1.3 3.9 36.0 1.3 3.7 36.5 1.6 4.3
 薬の副作用 14.2 0.5 3.2 22.7 1.4 6.0 12.1 0.8 6.8 10.8 0.6 5.3 13.6 0.7 5.2 16.5 1.1 6.6
 その他 6.2 0.2 3.6 7.2 0.5 6.3 6.0 0.5 8.3 6.2 0.5 7.5 5.9 0.4 6.0 6.5 0.4 6.1
 不詳 9.6 0.3 3.0 8.0 0.5 6.1 11.2 0.8 6.9 10.0 0.5 4.9 9.8 0.5 5.0 9.0 0.5 5.1
説明に対する理解度                                    
 よくわかった 48.0 1.0 2.2 45.2 2.4 5.4 53.2 2.1 4.0 51.6 1.5 2.9 47.7 1.7 3.7 45.8 1.8 3.9
 大体わかった 41.0 0.9 2.2 44.0 2.4 5.4 37.1 1.6 4.2 38.6 1.1 2.9 41.2 1.5 3.6 42.4 1.6 3.7
 あまりわからなかった 4.5 0.2 4.5 4.7 0.3 6.7 3.1 0.3 10.6 3.6 0.3 7.6 4.6 0.3 7.3 5.2 0.4 7.1
 わからなかった 0.3 0.0 13.8 0.3 0.1 17.7 0.3 0.1 34.7 0.2 0.1 32.7 0.3 0.1 23.7 0.5 0.1 17.6
 不詳 6.1 0.2 3.4 5.8 0.4 6.4 6.2 0.5 7.9 6.1 0.3 5.3 6.2 0.3 5.6 6.2 0.4 5.8
カルテ内容を知りたいか否か                                    
 ぜひ知りたい 38.4 0.8 2.1 48.3 2.6 5.5 27.7 1.1 4.0 33.1 1.0 3.2 38.0 1.3 3.5 43.3 1.6 3.7
 病名・病状によっては知りたい 30.2 0.6 2.1 28.2 1.5 5.4 30.1 1.2 3.9 30.4 0.9 2.9 30.7 1.1 3.5 29.4 1.0 3.5
 どちらでもよい 15.5 0.4 2.5 13.2 0.8 5.7 19.6 1.0 4.9 18.4 0.6 3.2 15.3 0.6 4.2 13.4 0.6 4.4
 知りたいと思わない 5.1 0.4 7.6 2.9 0.2 7.1 8.9 1.0 11.0 6.5 0.5 8.2 5.3 0.7 12.9 3.3 0.3 8.4
 わからない 2.3 0.2 6.6 1.4 0.1 8.7 3.8 0.5 13.0 3.0 0.3 8.6 2.1 0.2 9.7 2.4 0.5 21.9
 不詳 8.4 0.3 3.5 6.0 0.4 6.3 9.8 0.7 7.1 8.6 0.4 5.0 8.7 0.5 5.8 8.3 0.5 6.1
カルテ内容を知りたい理由                                    
 どのような内容か興味がある 16.1 0.4 2.7 14.2 0.9 6.3 14.6 0.8 5.8 17.7 0.8 4.8 16.0 0.7 4.4 15.8 0.7 4.7
 治療について理解を深めたい 47.5 1.0 2.2 49.9 2.8 5.5 48.2 2.0 4.1 45.7 1.4 3.0 47.5 1.7 3.6 48.1 1.8 3.8
 訴えが理解されているか確認 8.2 0.3 3.7 8.1 0.5 6.0 8.4 0.6 7.5 7.9 0.4 5.2 8.4 0.5 6.2 8.1 0.4 5.4
 本当のところが知りたい 20.6 0.6 2.8 20.1 1.2 5.8 18.9 1.1 5.6 20.5 0.8 3.8 20.6 1.0 4.7 21.4 0.9 4.1
 他の医師に相談したい 3.1 0.2 5.0 3.5 0.2 7.0 3.2 0.4 11.8 3.0 0.3 8.5 3.1 0.2 8.1 3.0 0.3 9.2
 その他 0.7 0.1 9.3 0.6 0.1 12.2 1.5 0.3 17.3 0.9 0.1 15.1 0.7 0.1 15.7 0.6 0.1 20.0
 不詳 3.7 0.2 5.6 3.6 1.1 30.6 5.1 0.5 9.9 4.4 0.3 7.5 3.6 0.3 8.8 3.1 0.3 9.3
カルテ開示の有無                                    
 見せてもらったことがある 8.9 0.3 3.7 8.4 0.5 6.2 13.0 0.8 6.1 10.4 0.5 5.1 8.5 0.5 6.4 7.9 0.6 7.6
 見せてもらったことはない 84.2 1.5 1.7 87.1 4.6 5.2 79.2 2.2 2.8 82.1 1.9 2.3 84.6 2.4 2.9 85.1 2.5 3.0
 不詳 6.9 0.3 3.9 4.6 0.3 6.8 7.7 0.6 7.8 7.5 0.4 5.7 6.9 0.5 6.5 6.9 0.5 7.0
満足度                                    
 病院の全体的な満足度                                    
  非常に満足 26.4 0.8 3.1 27.8 1.7 6.2 38.3 1.6 4.1 32.3 1.2 3.8 24.8 1.4 5.5 22.5 1.3 5.8
  やや満足 23.3 0.6 2.5 29.1 1.6 5.5 18.3 0.8 4.3 21.9 0.8 3.8 22.7 1.0 4.2 25.3 1.2 4.9
  普通 31.7 0.8 2.5 28.0 1.7 5.9 25.6 1.2 4.6 28.4 1.1 4.0 33.5 1.3 4.0 32.3 1.3 4.0
  やや不満 5.3 0.3 5.1 5.7 0.4 6.5 2.5 0.3 11.7 3.2 0.3 8.5 5.8 0.4 7.6 6.5 0.6 9.8
  非常に不満 2.0 0.1 7.6 1.9 0.2 8.2 1.1 0.2 15.1 1.5 0.1 9.7 2.0 0.2 12.2 2.4 0.3 13.7
  その他 0.9 0.1 8.3 0.7 0.1 11.4 0.8 0.2 19.2 0.8 0.1 13.0 0.9 0.1 13.4 0.9 0.1 13.1
  不詳 10.5 0.4 3.8 6.8 0.5 7.0 13.3 0.9 7.1 12.1 0.6 5.1 10.3 0.7 6.4 10.1 0.7 7.1
 受けている診察・治療                                    
  非常に満足 25.4 0.7 2.6 26.2 1.5 5.8 33.4 1.4 4.2 29.8 1.0 3.5 24.3 1.1 4.5 22.3 1.1 4.8
  やや満足 20.6 0.5 2.5 24.7 1.4 5.6 17.7 0.9 4.9 19.4 0.7 3.8 20.4 0.8 4.1 21.2 1.0 4.6
  普通 35.9 0.8 2.2 33.4 1.9 5.6 30.3 1.2 4.0 32.8 1.2 3.5 37.1 1.3 3.5 37.0 1.4 3.9
  やや不満 4.1 0.2 4.6 5.2 0.3 6.6 2.2 0.3 11.8 2.7 0.2 7.4 4.3 0.3 7.5 4.7 0.3 5.8
  非常に不満 1.5 0.1 5.8 2.0 0.2 8.2 1.1 0.2 15.1 1.2 0.1 10.5 1.4 0.1 10.0 2.0 0.2 9.9
  その他 1.0 0.1 6.8 0.9 0.1 9.6 1.0 0.2 16.8 1.0 0.1 12.3 1.0 0.1 11.5 1.3 0.1 10.9
  不詳 11.6 0.4 3.7 7.7 0.5 6.7 14.3 0.9 6.5 13.0 0.6 5.0 11.5 0.7 6.1 11.4 0.8 7.0
 医師の診察時間                                    
  非常に満足 22.7 0.6 2.6 22.5 1.3 6.0 32.5 1.4 4.4 27.7 1.1 4.1 21.6 1.0 4.5 19.5 1.0 5.0
  やや満足 18.4 0.4 2.3 21.0 1.1 5.4 17.0 0.8 4.5 18.0 0.6 3.5 18.3 0.7 3.8 18.3 0.8 4.2
  普通 36.5 0.7 2.0 35.7 1.9 5.5 30.6 1.3 4.3 33.9 1.2 3.5 37.4 1.2 3.3 37.9 1.2 3.3
  やや不満 7.3 0.3 3.9 9.3 0.7 7.0 3.0 0.3 9.9 4.5 0.3 6.6 7.9 0.5 6.1 8.7 0.6 6.5
  非常に不満 2.1 0.1 6.1 2.9 0.3 10.0 1.4 0.2 15.2 1.5 0.2 10.5 2.0 0.2 10.5 3.2 0.3 9.9
  その他 1.2 0.1 7.5 0.9 0.1 10.7 1.1 0.2 16.1 0.8 0.1 12.8 1.3 0.2 11.6 1.3 0.1 11.4
  不詳 11.7 0.4 3.7 7.7 0.5 6.7 14.4 1.0 7.1 13.6 0.7 4.8 11.6 0.7 6.2 11.2 0.8 7.0
 もらっている薬の説明                                    
  非常に満足 21.3 0.6 2.6 19.6 1.1 5.8 31.0 1.4 4.4 24.9 0.8 3.4 20.8 0.9 4.5 17.9 0.8 4.7
  やや満足 17.4 0.4 2.5 19.0 1.1 5.7 15.6 0.8 5.2 17.2 0.6 3.6 17.6 0.7 4.0 16.9 0.8 4.7
  普通 33.5 0.7 2.1 32.2 1.7 5.4 29.0 1.2 4.0 30.9 1.0 3.2 34.2 1.1 3.4 35.2 1.2 3.4
  やや不満 6.5 0.2 3.6 7.7 0.5 6.3 3.6 0.3 9.5 4.9 0.3 6.4 6.7 0.4 5.7 7.5 0.5 6.3
  非常に不満 2.2 0.1 5.4 2.7 0.2 7.6 1.6 0.2 13.9 1.6 0.1 9.1 2.2 0.2 9.1 2.7 0.2 7.6
  その他 3.9 0.2 5.0 5.7 0.4 7.6 2.5 0.3 12.7 3.6 0.4 12.3 3.7 0.3 8.3 4.6 0.4 8.0
  不詳 15.2 0.5 3.1 13.1 0.8 6.4 16.7 1.0 6.2 16.8 0.8 4.5 14.9 0.8 5.3 15.3 0.8 5.5
 医師へ質問のしやすさ                                    
  非常に満足 35.6 0.8 2.3 37.8 2.1 5.5 45.3 1.8 4.0 40.1 1.3 3.3 34.2 1.3 3.9 32.6 1.4 4.2
  やや満足 19.3 0.5 2.5 22.0 1.2 5.5 15.3 0.8 5.0 17.4 0.6 3.4 19.8 0.8 4.1 19.5 0.9 4.4
  普通 24.8 0.6 2.3 23.0 1.3 5.6 19.5 1.0 5.1 22.5 0.9 4.2 25.7 0.9 3.7 26.2 1.1 4.1
  やや不満 5.3 0.2 4.1 6.1 0.4 7.2 3.5 0.5 14.1 4.0 0.3 7.6 5.4 0.4 6.6 6.3 0.4 6.6
  非常に不満 2.7 0.1 4.9 3.2 0.2 7.9 1.7 0.2 13.7 2.1 0.2 9.7 2.7 0.2 8.2 3.4 0.3 7.7
  その他 1.0 0.1 7.6 0.6 0.1 11.8 0.9 0.2 20.7 0.8 0.1 13.4 1.0 0.1 12.3 1.2 0.1 11.4
  不詳 11.3 0.4 3.8 7.4 0.5 6.9 13.9 0.9 6.8 13.1 0.6 4.7 11.2 0.7 6.4 10.7 0.8 7.1
 プライバシーの保護                                    
  非常に満足 32.6 0.8 2.4 35.5 2.1 5.8 40.8 1.6 4.0 36.3 1.1 3.0 31.4 1.3 4.1 30.1 1.5 5.0
  やや満足 15.1 0.4 2.6 17.6 1.0 5.6 13.4 0.7 5.5 13.5 0.5 3.9 15.2 0.6 4.2 15.6 0.7 4.6
  普通 29.3 0.6 2.2 27.2 1.5 5.7 23.4 1.1 4.6 26.9 0.9 3.3 30.4 1.1 3.5 30.3 1.3 4.2
  やや不満 4.3 0.2 4.8 4.6 0.4 9.4 2.4 0.3 11.3 3.3 0.3 8.7 4.5 0.3 7.3 4.9 0.5 9.3
  非常に不満 2.5 0.1 5.8 2.9 0.3 10.9 1.6 0.2 14.5 2.0 0.2 9.0 2.4 0.2 9.6 3.0 0.3 9.9
  その他 2.7 0.1 4.6 2.9 0.2 6.8 2.4 0.3 10.8 2.8 0.2 7.4 2.7 0.2 7.7 2.9 0.3 9.0
  不詳 13.5 0.5 3.4 9.2 0.6 6.3 16.0 1.0 6.4 15.3 0.7 4.6 13.4 0.8 5.7 13.1 0.9 6.7
 待ち時間                                    
  非常に満足 15.1 0.5 3.5 10.9 0.8 7.5 33.7 1.7 5.2 22.0 1.2 5.3 13.5 0.8 6.3 11.3 0.7 6.3
  やや満足 12.6 0.4 2.9 13.3 0.8 5.9 13.5 0.7 4.9 14.1 0.6 4.2 12.2 0.6 4.9 11.7 0.8 6.5
  普通 28.3 0.6 2.3 27.2 1.5 5.6 26.7 1.2 4.3 29.9 0.9 3.1 28.5 1.1 3.8 27.1 1.0 3.9
  やや不満 16.6 0.5 2.7 20.4 1.2 5.9 6.9 0.6 9.2 12.1 0.7 5.5 17.5 0.8 4.3 18.9 0.8 4.1
  非常に不満 13.1 0.6 4.9 18.0 1.3 7.4 3.1 0.4 11.4 6.7 0.5 8.0 14.1 1.1 7.6 16.6 1.3 7.6
  その他 2.4 0.1 6.0 2.2 0.2 8.6 1.2 0.2 18.6 1.4 0.1 10.2 2.6 0.2 9.4 3.0 0.3 9.0
  不詳 11.8 0.4 3.7 7.9 0.5 6.5 14.9 1.0 7.0 13.7 0.7 4.9 11.6 0.7 6.3 11.3 0.7 6.4
 診察・治療の費用                                    
  非常に満足 13.1 0.4 3.3 13.3 0.8 6.0 22.2 1.1 4.9 16.4 0.8 5.0 12.0 0.7 5.8 11.4 0.7 6.1
  やや満足 8.0 0.2 3.1 8.6 0.5 5.8 8.5 0.5 5.9 8.7 0.4 4.3 7.7 0.4 5.4 7.7 0.5 5.9
  普通 41.6 0.8 2.0 40.9 2.2 5.4 38.8 1.5 3.8 41.1 1.1 2.8 42.4 1.4 3.2 40.6 1.4 3.5
  やや不満 11.9 0.4 3.0 14.2 0.9 6.3 6.4 0.5 7.6 9.3 0.5 5.0 12.3 0.6 4.9 13.6 0.6 4.2
  非常に不満 8.3 0.3 3.5 10.6 0.6 6.1 4.1 0.4 10.2 5.5 0.3 5.8 8.7 0.5 5.6 10.1 0.5 5.4
  その他 3.3 0.1 4.4 3.2 0.2 7.5 3.2 0.4 10.9 3.1 0.2 6.7 3.4 0.2 7.3 3.5 0.2 6.8
  不詳 13.7 0.5 3.5 9.3 0.6 6.6 16.7 1.1 6.3 15.9 0.7 4.7 13.5 0.8 5.9 13.1 0.9 6.6


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