平成14年度末現在の民生委員（児童委員）の数は224,402人であり、14年度中に処理した相談・支援件数は8,933,604件となっている。これを相談の種類別に見ると「高齢者に関すること」が4,906,776件(54.9%)と最も多く、次いで「子どもに関すること」が1,304,314件(14.6%)となっている。（図６，図７）