人材育成事例346
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新車・中古自動車販売 自動車整備(車検・点検・修理) 損害保険の販売(自動車、火災、傷害) |
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お客様に、正確な自動車整備で、安全・安心を提供することが経営方針である。より高度な知識、技能で、誠実に自動車整備をすることが方針・目標である。 最近の自動車整備の技術・技能は電子制御技術、エレクトロニクス技術による検査整備の比率が高くなった。 当地方では、自動車整備店の競合が激しく、創業から三年目で固定客も持っていないことから、新しい電子制御技術、エレクトロ二クスの知識技能を駆使して、安全に自動車整備をすることによって、新規のお客様を獲得するように努めている。 |
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・一級自動車整備士の資格取得 ・自動車の電子制御技術、エレクトロニクス技術に対応した試験機、計量器の導入訓練 ・中古自動車の査定業務のため、S損保(株)の代理店研修を受講 ・自動車検査員の資格取得 ・接客研修への参加を計画中 |
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・今の整備士は車が直せるだけでは不十分である。商品の提案も、整備結果の説明、お見送り、一人で全てをこなさなければならない。接客研修への参加を計画中である。 | |||||||||||||||
・繁忙が続いているので、整備士を増員したい。 |