人材育成事例237

これまで拠点・部署単位で行ってきた勉強会や研修を体系化し、MDBSより全社へ発信。

具体的には、業務別・年代（キャリア）別・役職別の研修で、より実践的な知識とノウハウを提供しています。上司が『人材育成で困ったらまずはMDBSへ！』と意識してもらえるような活動を行います。

１）MDBSテキストの活用

MDBSの再雇用者を中心に、キャリアを重ねた社員と一緒に8冊のテキスト作成。
専門家である歯科医師がお客様のため、テキストを用いて、基礎知識等専門スキル向上を図る。学習の確認は、eラーニングによるテストを実施。

２）MDBS社内講師による研修

人材育成を行うMDBS所属の社員は、これまで培った経験等を活かし、再雇用者を中心に構成。
再雇用者3名・社員1名が社内講師として活動し、営業パーソンのスキルアップ・キャリア支援のための研修を企画及び実施。社内研修の7割は、社内講師によるカスタマイズされた内容で実施。2014年度は、延べ1,472名の社員が受講。1年に一回はMDBS研修を受講しています。

３）得意先支援

社内の人材育成に留まらず、パートナーである特約店及び仕入先メーカーへのキャリア支援も行います。具体的には、デンタル（歯科基礎）編、ビジネス編の内容を先方の要望にカスタマイズして実施。

35歳、45歳、55歳、59歳（定年直前）の節目に「ライフ・キャリアデザインセミナー」を社内講師が2日間に亘り実施。社内講師は、JAVADA主催の「キャリア・シフトチェンジのためのワークショップインストラクター養成研修」を受講し、「キャリア・シフトチェンジ（役割転換）」「キャリア開発」のプログラムを一環して組み入れ、キャリアの振り返りと今後の職業人生を考える場を提供。

また、再雇用者をキャリア形成相談窓口の相談員や社内研修講師等に積極的に登用し活躍を支援。

１）ライフキャリアデザインセミナー35

キャリアの振り返り、自己理解から自分の強みを認識。ロールモデルとなる新任部長やOBから経験談の講話を聞き、今後の職業人生の方向性を探ります。

２）ライフキャリアデザインセミナー45

キャリアの振り返り、成功事例から自分の強みを再認識し、今後の職業人生の後半を考えます。
キャリアと共に、健康や経済といったライフスタイルについても振り返る内容。
内部環境・外部環境の変化に対応できるように支援。

３）ライフキャリアデザインセミナー55

定年後の再雇用を意識した内容。
初日は再雇用制度や外部環境の変化、年金等について講義中心。
2日目は、CSCワークショップを実施し、再雇用後の為の意識改革を促します。
再雇用者のOB社員の体験談、社内講師だから言える耳の痛い辛口のコメントで、再雇用後の心構えを伝えます。

４）ライフキャリアデザインセミナー59

ライフプランを中心に定年退職予定者向け（再雇用者も含む）に実施。夫婦同伴での参加を推奨。
再雇用制度、退職金、年金等、経済・健康・生きがいをテーマに行います。

営業スキルのある？ない？について、これまでは感覚的な判断に委ねられてきたため客観的な判断の基になる「ものさし」を導入。レベルは、3段階、管理職になるまで学習をします。

業界特有のテクニカルスキル分野は、MDBSが3段階の認定試験を実施。ビジネス分野は、外部の検定試験を中級レベルから受験し、社内試験と外部試験のどちらも合格し、段階的にスキルアップを図り、個人の成長を支援します。3段階のレベルと呼称は以下のとおり。

MDBSエキスパート3級（初級）

入社3年までに、テクニカルスキル初級分野の試験に合格。

MDBSエキスパート2級（中級）

入社5～6年頃までに、テクニカルスキル中級分野の試験に合格。
あわせてビジネスキャリア検定営業3級またはマーケティング3級のどちらかに合格。

MDBSエキスパート1級（上級）

入社10年前後までに、テクニカルスキル上級分野の試験に合格。
あわせてビジネスキャリア検定営業2級またはマーケティング2級のどちらかに合格。