厚生労働省のホームページを見て
電子政府の総合窓口（e-Gov）のホームページを見て
パンフレット・ポスター等を見て
説明会や研修等に参加して
手続の受付窓口で勧められて
社会保険労務士（会）を通じて
知り合いから紹介されて
その他

ほとんど、あるいは全ての申請や届出に電子申請を利用している。
一部の申請や届出に電子申請を利用している
申請や届出の機会はあるが、電子申請を利用したことはない
以前、電子申請を利用したことがあるが、（現在のままのシステムであれば）今後は利用しない
電子申請を利用しようとしたが、うまくいかなかった
そもそも厚生労働省に申請や届出の機会がない
その他

申請や届出の書類（用紙）を入手する必要がなくなるから
事務処理が効率化できるから
自宅や職場で手続を行うことができるから
24時間365日いつでも申請や届出ができるから
複数の手続をまとめて行うことができるから
行政機関へ出向くための移動時間や待ち時間の節約になるから
用紙や切手代・交通費など、経費の節約になるから
その他

満足
やや満足
普通
やや不満
不満

上記満足度の理由等ご意見欄

従来の書面での手続と異なる作業をすることに抵抗があるから
書面での申請でなんら不便を感じないから
行政機関の窓口で相談しながら申請や届出をしたいから
電子証明書の取得など、準備に費用や手間がかかるから
パソコンの設定変更等を行う必要があるから
電子申請の利用方法が難しいから
セキュリティ面に不安があるから
その他

電子証明書を取得あるいは更新するための費用が安いこと
電子証明書の取得が簡単であること
電子署名を行う操作が簡単であること
書面（窓口）での申請より早く処理がされること
添付書類を出来るだけ少なくすることや画像情報等で代替でき簡単に送れること
ソフトウェアのインストール等、パソコンの設定が簡単であること
申請や届出を行うための操作・作業が容易であること
市販のソフトウェアで作成したデータを容易に電子申請に活用できること
入力チェック機能が充実していること（エラーメッセージや自動計算機能等）
個人情報の保護など、セキュリティ面での安全性が確保されていること
相談窓口やヘルプデスクなど、利用者に対するサポート体制が整っていること
特になし
その他

画像ファイル（JPEG形式）により提出が可能となったことに伴う影響についてお伺いします。
これを機に電子申請を利用した（今後利用していきたい）
影響は無い（今後も窓口で手続を行いたい）
以前から電子申請を利用していた

ご意見欄

登記関係の手続（登記・供託オンライン申請システム）
国税関係の手続（e-Tax等）
地方税関係の手続（eL-Tax等）
輸出入・港湾関係の手続
その他の手続

電子申請は利用してない

＜国や自治体向け手続をご利用している方にお伺いします。＞

厚生労働省への申請や届出以外の、上記国や自治体向け手続の電子申請を頻繁に利用する場合、その理由（手続が容易、経済的インセンティブ等）をご記入下さい。

[問１１−１]

各手続について、提出方法として最も多い方法を一つ選択してください。（提出したことの無い手続については空欄でお願いします。）

労働保険　概算・増加概算・確定保険料申告書（年度更新）	書面で窓口に提出	−	−	電子申請（CSV以外）（※３）	一括申請（※４）
雇用保険被保険者資格取得届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	電子申請（CSV以外）（※３）	一括申請（※４）
雇用保険被保険者資格喪失届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	電子申請（CSV以外）（※３）	一括申請（※４）
健康保険・厚生年金保険被保険者報酬月額算定基礎届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	−	一括申請（※４）
健康保険・厚生年金保険被保険者報酬月額変更届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	−	一括申請（※４）
健康保険・厚生年金保険賞与支払届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	−	一括申請（※４）
健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	電子申請（CSV以外）（※３）	一括申請（※４）
健康保険・厚生年金保険被保険者資格喪失届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	電子申請（CSV以外）（※３）	一括申請（※４）
厚生年金保険被保険者住所変更届	書面で窓口に提出	磁気媒体で提出（※１）	CSVファイルで電子申請（※２）	−	一括申請（※４）

※１　磁気媒体届書作成プログラム、又は届書作成仕様書に基づくデータフォーマットによる電子媒体を、窓口に提出する方法

※２　磁気媒体届書作成プログラム、又は届書作成仕様書に基づくデータフォーマットによるＣＳＶデータを、e-Gov電子申請システムを利用して電子申請する方法

※３　e-Gov電子申請システムの申請画面から、１件１件の申請を直接入力して申請を行う方法

※４　公開仕様に基づいて民間のソフトウェア会社が開発した任意のソフトウェアを活用して、申請データを一括で送信する方法

[問１１−２]

e-Gov電子申請システム入力に要する時間について

各手続について、e-Gov電子申請システムにアクセスしてから１件の申請データを送信するまでに要するおおよその時間について、選択肢の中から近いものをご選択ください。 （申請したことのない手続については空欄でお願いします。申請に必要な初期設定に要する時間は含みません。また、一括申請にあっては１回の送信分とし、業務支援ソフト等を利用して届書を作成する時間は含みません。）

概算・増加概算・確定保険料申告書（年度更新）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
雇用保険被保険者資格取得届	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
雇用保険被保険者資格取得届（連記式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
雇用保険被保険者資格喪失届	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
雇用保険被保険者資格喪失届（連記式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
健康保険・厚生年金保険被保険者報酬月額算定基礎届（ＣＳＶ添付方式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
健康保険・厚生年金保険被保険者報酬月額変更届（ＣＳＶ添付方式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
健康保険・厚生年金保険賞与支払届（ＣＳＶ添付方式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届（ＣＳＶ添付方式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
健康保険・厚生年金保険被保険者資格喪失届	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
健康保険・厚生年金保険被保険者資格喪失届（ＣＳＶ添付方式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
厚生年金保険被保険者住所変更届（ＣＳＶ添付方式）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上
一括申請（※）	５分未満	５分〜10分未満	10分〜30分未満	30分〜１時間未満	１時間以上