・業務改善工程表について（案）(PDF:707KB)

・事務処理誤り等に係る再発防止策について（とりまとめ案）(PDF:480KB)

・年金記録問題への対応状況について
全体版(PDF:1,511KB)
【分割版はこちらから】
分割版（１）年金記録問題への対応の実施計画（工程表）の状況（表紙〜P6）(PDF:787KB)
分割版（２）「記録訂正による年金額（年額）の増額」の状況、ほか（P7〜P14）(PDF:724KB)

注）上記資料は6月21日に公表しましたが、P14の「未統合記録の全体像〔平成22年6月〕」の数字に一部誤りがございましたので、7月2日に差し替えさせていただきました。
ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
なお、修正箇所につきましてはこちらをご参照ください（修正箇所を赤い枠線で囲っております）(PDF:159KB)。

・「ねんきんネット（仮称）」の基本構想（新・年金個人情報提供システムの構築）(PDF:178KB)

・新たな回復基準設定に向けた社会保険労務士の方々からのご意見拝聴（案）(PDF:180KB)

・年金記録問題への対応に関するアンケート(PDF:178KB)

・遅延加算金のダイレクトメール送付対象の方について(PDF:93KB)

・遅延加算金法が公布された昨年5月1日から本年4月29日（遅延加算金法の施行日の前日）までに時効特例給付を受給された方等への遅延加算金の支給について(PDF:106KB)

・お客様満足度アンケート（22年3月実施）結果概要(PDF:214KB)

・年金事務所・年金相談センター　お客様満足度アンケート
　（集計結果：平成22年3月実施）
(全体版(PDF:1,187KB)、 表紙〜P6(PDF:454KB)、 P7〜P14(PDF:747KB))