公共交通機関の禁煙や分煙の実施状況は、「車両等」では「完全禁煙」を行っている割合が6割を越えるが、「ホームや乗車口、搭乗口等」、「切符売場・案内窓口等」、「待合場所」では、その割合が１〜2割程度となっている。
業種別に見ると、「車両等」において「完全禁煙」となっている割合は鉄道業、乗合旅客自動車運送業全業及び航空運送業で8割前後となっている一方で、旅客船事業では約25%にとどまっている。「待合場所」では、「完全禁煙」の割合が鉄道業で約3割であるが、他の業種は5%に満たない。また、「自由に吸える」割合は乗合旅客自動車運送業と旅客船事業で5割を越える一方、航空運送業はその割合が0%となっている。
図1-1 公共交通機関の禁煙・分煙実施状況
| 図1-2 車両等の禁煙・分煙実施状況 | 図1-3 ホーム・乗車口・搭乗口等の禁煙・分煙状況 | |
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| 図1-4 切符売場・案内窓口等の禁煙・分煙実施状況 | 図1-5 待合場所の禁煙・分煙状況 | |
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２．禁煙・分煙の遵守状況
禁煙や分煙を行っている事業者に、「守られているか」を聞いたところ（有効回答260）、「完全に守られている」と「ほぼ守られている」と回答した割合は全体の８割程度となっている。
図２ 禁煙・分煙の遵守状況
３．喫煙場所等の明示状況
「禁煙場所」や「喫煙場所」の明示を行っているかについては（有効回答185）、「明示している」が53.5%、「明示していない」が46.5%となっている。
業種別では、乗合旅客自動車運送業の明示している割合が低くなっている。
図３ 喫煙場所等の明示状況
４．禁煙・分煙の実施理由
禁煙・分煙を実施した理由については（有効回答210）、「他の利用者への迷惑」が約7割で最も多く、次いで「利用者からの要望」、「火災の予防」が約4割、「企業として当然のこと」が約25%となっている。
図４ 禁煙・分煙実施の理由（複数回答）
５．禁煙・分煙推進のメリット・デメリット
禁煙・分煙推進のメリット・デメリットについては（有効回答207）、メリットでは、「利用者から喜ばれた」が約6割で最も多く、次いで「職員の意識が向上した」が27.5%となっている。
デメリットでは、「利用者から苦情があった」が約24.2%となっている。
図５ 禁煙・分煙推進のメリット・デメリット（複数回答）
６．禁煙・分煙対策未実施の理由
禁煙・分煙を実施していない事業者について、その理由を聞いたところ（有効回答116）、「職員からの要請がない」が約3割で最も多く、次いで「特になし」、「職員の間で意見の相違がある」が約25%、「喫煙者の理解が得られない」、「利用者からの要請がない」が約2割となっている。
図６ 禁煙・分煙対策未実施の理由（複数回答）
７．今後の方針
禁煙・分煙を実施していない事業者に今後の方針を聞いたところ（有効回答177）、「特に予定はない」が55.9%で最も多く、次いで「禁煙や分煙の方法を検討する予定」が20.3%となっている。
図７ 今後の方針（複数回答）
８．対策推進に必要な事項
禁煙・分煙対策を進める上で必要と考えるものは何かを聞いたところ、「利用者の協力」、「職員の協力」が約8割で最も多く、次いで「ルールの表示・通知の徹底」が約4割、「経営者の理解」が約3割となっている。
図８ 対策推進に必要な事項（複数回答）
９．喫煙問題に関する取組の重視度等
「喫煙問題に関する取組を重視しているか」、「喫煙問題に関する取組は社会的責任であるか」、「公共の場所では原則禁煙が望ましいか」、「喫煙問題に関する取組は利用者サービスの向上に不可欠と考えるか」の4つの認識を質問した。
全体では、「公共の場所では原則禁煙が望ましいか」と「喫煙問題に関する取組は利用者サービスの向上に不可欠と考えるか」で「そう思う」割合が5割を越えているが、「喫煙問題に関する取組は社会的責任であるか」は36.8%、「喫煙問題に関する取組を重視しているか」では23.2%にとどまっている。
また、実際の禁煙・分煙状況（図1-1）との比較では、公共の場所では原則禁煙と思う事業者が５〜７割弱あるのに、実際には「車両等」以外の「ホーム・乗車口等」、「切符売場・案内窓口等」及び「待合場所」で「禁煙」の実施率は約１〜２割にとどまっている。
| 図9-1 喫煙問題に関する取組を重視しているか | 図9-2 喫煙問題に関する取組は社会的責任であるか | |
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| 図9-3 公共の場所では原則禁煙が望ましいか | 図9-4 喫煙問題に関する取組は利用者サービスの向上に不可欠と考えるか | |
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10.たばこ販売の状況
たばこ販売の状況については、鉄道業で売っている割合が最も高く、航空運送業で最も低くなっている。
販売方法別では、「車両等」では旅客船事業が最も売っている割合が高く、「ホーム、乗車口、搭乗口等」では鉄道業でその割合が高い。さらに、「待合場所」ではすべての業種で売っている割合が高く、「旅客船事業」では4割を越えている。
| 図10-1 施設内のたばこ販売の状況 | 図10-2 車両等での販売状況 | |
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| 図10-3 ホーム、乗車口、搭乗口等での販売状況 | 図10-4 切符売場・案内窓口等での販売状況 | |
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| 図10-5 待合場所での販売状況 | 図10-6 販売状況（その他） | |
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