初診のときに、診療科を本人で選択した患者（外来の51.9%、入院の47.5%）のうち、診療科が「違っていると言われた」患者は、外来では3.7%、入院では4.4%、「違っていると言われなかった」患者は、外来、入院ともに68.6%となっている（表４）。