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「地方公共団体における申請・届出等手続に関する汎用システムの基本仕様 (第2版)」（平成15年３月28日 自治事務等オンライン化推進関係省庁連絡会議）
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| ２ |
「電子自治体推進パイロット事業報告書」（平成15年3月 総務省自治行政局地域情報政策室）
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| ３ |
「汎用受付システムの構築の参考資料（準備計画編・共同方式の場合）第1.1版」（平成15年3月 総務省自治行政局地域情報政策室）
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| ４ |
「汎用受付システムの構築の参考資料（調達編・共同方式の場合）第1.1版」（平成15年8月総務省自治行政局地域情報政策室）
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| ５ |
「汎用受付システムの構築の参考資料（システム化検討編・共同方式の場合）第1.1版」（平成15年8月総務省自治行政局地域情報政策室）
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| ６ |
「汎用受付システムの構築の参考資料（運用編・共同方式の場合）第1版」（平成15年3月 総務省自治行政局地域情報政策室）
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| ７ |
「地方公共団体における個人情報保護対策について」（平成15年6月16日総務省政策統括官）
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| ８ |
「公共ＩＴにおけるアウトソーシングに関するガイドライン」（平成15年4月11日 総務省）
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| ９ |
「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」（平成15年3月18日 総務省）
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| 10 |
「電子政府・電子自治体推進プログラム」（平成13年10月16日 総務省）
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| 11 |
「電子自治体推進指針」（平成15年8月8日 総務省自治行政局）
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