照会先
労働基準局 監督課
課長 石垣 健彦
課長補佐 城 寿克
（代表電話） 03（5253）1111 （内線5541,5542）
（直通電話） 03（3502）5308
報道関係者各位
「過重労働解消相談ダイヤル」の相談結果を公表します
～「長時間・過重労働」に関する相談が90件（33.4％）で最多～
厚生労働省では、11月の「過重労働解消キャンペーン」の一環として10月27日（日）に実施した「過重労働解消相談ダイヤル※」の相談結果をまとめましたので公表します。
今回の無料電話相談「過重労働解消相談ダイヤル」には、合計で269件の相談が寄せられました。相談内容としては、下記概要のとおり、「長時間労働・過重労働」に関するものが90件（33.4％）と一番多く、次いで「賃金不払残業」が69件（25.6％）、「休日・休暇」が31件（11.5％）、「パワーハラスメント」が29件（10.7%）となりました。
これらの相談のうち、労働基準関係法令上、問題があると認められる事案については、相談者の希望を確認した上で労働基準監督署に情報提供を行い、監督指導を実施するなど、必要な対応を行っています。【相談結果の概要】
相談件数 合計269件
■主な相談内容
（件数は相談内容ごとに計上。括弧内は相談件数269件に対する割合。
なお、１件の相談に対して複数の相談内容が含まれることもあるため、総合計が100％になりません。）
長時間労働・過重労働 90件（33.4％）
賃金不払残業 69件（25.6％）
休日・休暇 31件（11.5％）
■相談者の属性 （括弧内は相談件数269件に対する割合）
労働者 180件（66.9％）
労働者の家族 53件（19.7％）
その他 20件（7.4％）
■主な事業場の業種 （括弧内は相談件数269件に対する割合）
商業 32件（11.8％）
保健衛生業 32件（11.8％）製造業 28件（10.4％）
※ 「過重労働解消相談ダイヤル」では、次のような対応を行いました。
・相談者に労働基準法や関係法令の規定、解釈について説明
・相談者の意向も踏まえ、管轄の労働基準監督署や関係機関を紹介
過重労働解消キャンペーン
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/roudoukijun/campaign.html
【労働条件に関する電話やメールでの相談窓口】
都道府県労働局や労働基準監督署や、以下の窓口でも労働条件に関する相談を受け付けています。
■労働条件相談ほっとライン （厚生労働省委託事業）
[電話番号]０１２０－８１１(はい！)－６１０(労働) （無料）
[相談対応時間・曜日]月～金17：00～22：00、土日、祝日９：00～21：00
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/lp/hotline/
■労働基準関係情報メール窓口
長時間労働・過重労働や賃金不払残業など、労働基準法などの違反が疑われる事業場の情報をメールで受け付けています。
お寄せいただいた情報は、関係する労働基準監督署・都道府県労働局において、立入調査対象の選定に活用するなど、業務の参考とさせていただきます。
[受付対象となる法律] 労働基準法、最低賃金法、労働安全衛生法など
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/mail_madoguchi.html
