２　この約款で「クリーニング所」とは、洗濯物の処理(これと併せて行われる受取り及び引渡しを含む。)のための施設をいう。

３　この約款で「取次所」とは、洗濯物の受取り及び引渡しのみのための施設をいう。

４　この約款で「営業施設」とは、営業者の登録に係るクリーニング所及び取次所をいう。

５　この約款で「表示」とは、提供する役務の内容等を利用者に周知させることを目的として営業施設の店頭又は店内に掲げる表示板、ポスター等による広告及びビラ、パンフレット、看板等による広告をいう。

２　営業者等は、前項第1号に掲げる役務を提供するに当たつては、全国指導センターが別途定めるクリーニング処理基準に従うものとする。

３　営業者等は、その他役務の内容の表示を行うに当たつては、「最高」、「完ぺき」その他最高級の又は絶対的な意味を表わす用語を用いてはならない。

２　営業者等は、全国指導センターが別途定めるクリーニング営業施設の管理基準に従い、営業施設の構造・設備を維持し、及びその管理を行うものとする。

３　施設又は設備の表示については、前条第3項の規定を準用する。

２　営業者等は、自ら受取りを行つた洗濯物について、利用者に対する役務の提供に起因して事故が発生した場合は、全国指導センターが別途定めるクリーニング事故賠償基準に基づき、利用者に対してその賠償を速やかに行うものとする。

３　営業者等は、前項の損害賠償の確実な実施を図るため、全国指導センターが別途定める損害賠償保険に加入しなければならない。

４　営業者等は、洗濯物の事故に関し迅速かつ円滑な解決を図るため、利用者の利便に配慮してその苦情処理に努めるものとする。

２　前項の標識の有効期間は、登録の有効期間と同一とする。

３　営業者等は、この約款に従つて営業を行う旨、第3条第1項及び第4条第1項に規定する事項、前条の損害賠償の実施の確保に関する事項その他の提供する役務に関する事項の要旨(以下「役務の要旨」という。)を、営業施設ごとに、店頭又は店内の利用者の見やすい場所に掲示するものとする。

４　営業者が営業を廃止する旨の届出を行つたとき(取次所について営業を廃止する旨の変更の届出を行つた場合を含む。)若しくは登録を取り消されたとき又は登録の有効期間が経過したときは、営業者等は、当該営業施設について、速やかに、第1項の標識及び前項の役務の要旨を取り外さなければならない。