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情報環境の利用状況

情報環境の利用状況

◆情報環境の利用状況においては職種、年齢による差が認められる

◆「加入社レポートを見た覚えがない」 20代(25.9%)

コールセンター(CC)サービスの利用状況(Q6)、インターネット(Web)サービスの
利用状況(Q6)、加入者レポート/資産残高明細書の評価(Q7)

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