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資料３

患者・国民が求めている医療情報について


　「医療機関を選ぶ際に、どのような情報を知りたいですか。どうしても知りたい情報をすべて選んでください」という問に対する回答について、その割合の高いもの（上位20項目）を並べたものである。

順位 医療機関を選ぶ際に知りたい情報(複数回答) 割合 備考
１ インフォームドコンセント 78.2％ ※１
２ 所在地 77.7％ 広告可
３ 診療日・診療時間 75.1％ 広告可
４ 診療科目 70.7％ 広告可
５ 医師の得意（専門）分野 69.7％ 広告可
６ 医療設備・機器 63.5％ 広告可
７ 患者の評判 61.6％ 広告不可
８ 医師・看護師等の接遇態度 59.9％ 広告不可
９ 平均待ち時間 58.2％ 広告不可
10 専門医療機関への紹介 55.2％ 広告可
11 予約制度 54.3％ 広告可
12 施設の外観・内装・清潔感 50.9％ 広告不可
13 救急の受け入れ体制 47.2％ 広告可
14 健康・疾病予防等に関する相談 46.8％ 広告可
15 カルテ等診療記録の開示 45.6％ 広告可
16 差額ベッド代 42.8％ ※２
17 病院・院長・担当医の診療方針 59.9％ ※３
18 医療事故防止への取組み 42.5％ 広告可
19 医師の経歴 40.1％ 広告可
20 セカンドオピニオン 38.6％ 広告可

　※１　「インフォームドコンセント」については、医療法上、医師等の努力義務としており、すべての医療機関において行われている。
　※２　「差額ベッド代」については、厚生省令によって、院内の見やすい場所に掲示しなければならないこととされている。
　※３　「病院・院長・担当の診療方針」の具体的内容が明らかではないが、実施している治療の方法については広告することができる。
（出所）　保険者機能を推進する会調べ（36健康保険組合の被保険者を対象としたアンケート調査。回答率54％。有効回答数34,000件。平成14年２月実施。）

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