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平成11年3月2日
1.基本的考え方
(1)社会福祉基礎構造改革において、利用者本位の福祉サービス利用制度への転換を行うに当たっては、利用者の福祉サービス利用を支援するため、権利擁護、苦情解決、事業の透明性の確保のための方策と併せて、サービスに関する基準の策定、サービス評価などの仕組みを充実、強化する必要がある。
(2)このため、
(3)なお、この基本方針は福祉サービス全般を念頭に置いて、サービスに関する基準などの標準的な考え方を整理したものであり、具体的な基準などはそれぞれのサービスの特性を踏まえた検討が必要である。
2.サービスに関する基準
(1)基本的考え方
サービスの内容に関する基準として、以下のサービス提供の基本的方針、サービス提供過程、サービスの自己評価、サービス改善のための措置、苦情解決、サービス提供における専門的な職の位置づけなどに関する事項を盛り込むことが適当
(1)目的
(2)サービスに関する基準との関係
(3)評価基準
4.第三者評価の実施体制
(1)評価機関の要件
(2)評価実施者
(3)評価の実施方法
(4)その他
氏 名 (五十音順) |
職 名 |
石 橋 真 二 | 日本介護福祉士会副会長 |
◎江 草 安 彦 | 社会福祉法人旭川荘理事長 |
奥 野 英 子 | 筑波大学心身障害学系助教授 |
柏 女 霊 峰 | 淑徳大学社会学部教授 |
北 野 誠 一 | 桃山学院大学社会学部教授 |
坂 巻 熙 | 淑徳大学社会学部教授 |
清 水 鳩 子 | 主婦連合会会長 |
杉 村 和 子 | 日本社会福祉士会副会長 |
武 居 敏 | 全国社会福祉施設経営者協議会協議員 |
竹 内 孝 仁 | 日本医科大学付属第2病院リハビリテーションセンター教授 |
外 山 義 | 京都大学大学院工学研究科教授 |
中 島 健 一 | 日本社会事業大学社会福祉学部助教授 |
橋 本 正 明 | 立教大学コミュニティー福祉学部教授 |
長谷川 敏 彦 | 国立医療・病院管理研究所医療政策部長 |
照会先 社会・援護局地域福祉課 山本 麻里(内2852,直3591-9862) 社会・援護局施設人材課 小田 正二(内2862,直3591-5060)
(1)社会福祉基礎構造改革における位置づけ
利用者本位の福祉サービス利用制度への転換を行うに当たり、権利擁護、苦情解決、事業の透明性の確保と並び、サービスの質の向上と評価が必要となる。 |
(2)今後の取組
○今回は、サービスに関する基準、第三者評価について基本的考え方を整理
○今後は、基本方針に沿い、
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