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日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案について

平成27年6月12日

 日本年金機構に対する、外部からの不正アクセスにより、国民の皆さまの個人情報が外部に流出した件について、6月1日に日本年金機構から公表と謝罪がありました。
 日本年金機構が、悪意をもった攻撃を防げなかったことは誠に遺憾です。

 今回の事案は、日本年金機構に対する外部からのウイルスメールによる不正アクセスにより、日本年金機構が保有する個人情報の一部が外部に流出したことが、5月28日に判明したものです。現時点で流出していると考えられるのは、約125万件です。
 国民の皆さま方のご心配にお答えするため、日本年金機構に専用電話窓口(コールセンター)を設置したほか、対象となった方へは日本年金機構より個別に郵送にて、このたびの事情をお知らせするとともに、お詫びをさせていただいております。
 さらに、対象となった方の基礎年金番号を変更させていただき、新しい基礎年金番号を郵送でお送りいたします。

 日本年金機構を監督する立場の厚生労働省としてお詫びを申し上げるとともに、今回の事案の問題点と、日本年金機構における今後の情報管理の在り方を検証するために、6月4日、第三者からなる「日本年金機構不正アクセス事案検証委員会」を厚生労働省に立ち上げました。
 厚生労働省としては、今回の事案の発生原因を究明し、再発防止に向けて全力かつ可及的速やかに取り組んでまいります。

厚生労働大臣 塩崎恭久

【注意!】

●本件について、日本年金機構から国民の皆様に直接電話又はメールすることはありませんので、日本年金機構をかたる電話又はメールがあった場合は、ご注意ください。

●年金情報をめぐり、皆様をだまそうとする犯罪が起こっています。ご注意ください。
 日本年金機構職員、消費生活相談センター職員や弁護士を名乗って、「あなたの年金情報が漏れています。キャッシュカードのデータを消して元通りにします。あなたのキャッシュカードをお預け下さい」とかたる皆様をだまそうとする犯罪が起こっています。年金の手続において、皆さまのキャッシュカードを預かることはありません。このような場合は、お近くの年金事務所、消費生活センターや警察にご相談ください。

本件に関するお問い合わせは以下にお願いいたします。
(日本年金機構専用電話窓口(コールセンター))
  電話番号:フリーダイヤル 0120-818211
受付時間:8:30〜21:00(平日及び土日)
※おかけ間違いのないよう、ご確認ください。

1 全国の相談窓口

2 日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案に関するQ&A

4 報道発表資料の一覧

【厚生労働省発表資料】

平成28年04月28日 サイバーセキュリティ戦略本部長の勧告に対する報告書について(報告書) [798KB] 
平成27年09月28日 第7回日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案検証委員会(開催案内) [90KB] 
平成27年09月18日 情報セキュリティ強化等に向けた組織・業務改革(概要 [176KB]、本文 [297KB] ) 
平成27年08月21日 日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案検証委員会検証報告書について(検証報告書(要約版) [1,019KB]、検証報告書 [1,560KB] ) 
平成27年08月19日 第6回日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案検証委員会(開催案内) [90KB] 
平成27年08月03日 第5回日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案検証委員会(開催案内) [91KB] 
平成27年07月17日 第4回日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案検証委員会(開催案内) [90KB] 
平成27年07月17日 日本年金機構不正アクセス事案検証委員会の名称変更について [71KB] 
平成27年07月03日 第3回日本年金機構不正アクセス事案検証委員会(開催案内) [88KB] 
平成27年06月26日 日本年金機構不正アクセス事案検証参与の任命について [76KB] 
平成27年06月23日 日本年金機構不正アクセス事案検証参与の任命について [73KB] 
平成27年06月17日 第2回日本年金機構不正アクセス事案検証委員会(開催案内) [132KB] 
平成27年06月16日 日本年金機構不正アクセス事案検証参与の任命について [95KB] 
平成27年06月05日 第1回日本年金機構不正アクセス事案検証委員会(開催案内) [127KB]
平成27年06月04日 日本年金機構不正アクセス事案検証委員会の設置について [95KB]

【日本年金機構発表資料】

平成27年12月09日 業務改善計画の提出 [9,956KB] 
平成27年10月07日 第1回日本年金機構情報管理対策本部の実施について [2,485KB] 
平成27年10月06日 日本年金機構再生本部の設置について [630KB] 
平成27年10月01日 日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案に関する10月の土曜日、日曜日の休日相談の実施について [450KB]
平成27年09月18日 不正アクセスによる情報流出事案にかかる役職員の制裁等について [389KB] 
平成27年09月16日 日本年金機構への不正アクセスによる情報流出事案に関する9月後半の土曜日、日曜日の休日相談の実施について [499KB] 
平成27年08月20日 不正アクセスによる情報流出事案に関する調査結果報告について [11,645KB] 
平成27年08月20日 個人情報が流出したお客様への基礎年金番号の変更のお知らせについて [1,420KB] 
平成27年08月10日 日本年金機構への不正アクセスによる情報流出事案に関するお客様への説明誤りについて [389KB] 
平成27年07月30日 日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案に関する休日相談の実施について [440KB]
平成27年07月15日 休日年金相談の実施について [404KB] 
平成27年07月13日 日本年金機構への不正アクセスによる情報流出事案に関するお客様への説明誤りについて [722KB] 
平成27年06月29日 休日年金相談の実施について [314KB] 
平成27年06月22日 日本年金機構ホームページの復旧について [238KB] 
平成27年06月22日 日本年金機構の個人情報が流出したお客様へのお詫びについて [406KB] 
平成27年06月12日 専用電話窓口の受付時間等について [321KB] 
平成27年06月08日 日本年金機構ホームページの暫定対応について [512KB]
平成27年06月06日 日本年金機構ホームページの一時停止について [14KB]
平成27年06月05日 休日年金相談の実施について [143KB]
平成27年06月03日 日本年金機構の個人情報が流出したお客様へのお詫びについて [368KB]
平成27年06月01日 日本年金機構の個人情報流出について [207KB]

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